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Services für stessfreie Mobilität.
Erfahre mehr über den Care Plan.
Unser Rundum-Paket.
Der Care Plan ist in der monatlichen Mitgliedschaft inbegriffen. Wenn du den 01 kaufst, kannst du ihn optional als Add-on wählen.
Dieses Paket umfasst alles, was du brauchst (und noch ein paar Extras) – du musst also nur noch einsteigen und losfahren.
Der Care Plan umfasst:
- Geplanter Service inklusive Abholung des Autos zu Werkstattterminen
- Remote Software-Updates
- Regelmäßige Auto-Checks und proaktive Planung
- Mobilitätsersatz, wenn dein Auto in der Werkstatt ist
- WLAN-Hotspot
- Kundenservice
Erfahre unten mehr!
Was gehört alles zum Care Plan?
1. Service und mehr.
Mehr Zeit auf der Straße, weniger Zeit in der Werkstatt.
Deine To-do-Liste ist ohnehin schon voll? Keine Sorge. Wir behalten den geplanten Service für dich im Auge und sagen dir Bescheid, wenn es soweit ist. Wir bringen dein Auto in die Werkstatt und anschließend zu dir zurück. Und wenn der Service länger als einen Tag dauert, stellen wir dir einen Mobilitätsersatz zur Verfügung.
Wann und was?
Der geplante Service findet alle zwei Jahre oder nach 30.000 km statt, je nachdem, was als erstes eintritt. Wir kontrollieren alle technischen Parameter, ersetzen wenn nötig Teile und führen einige Software-Updates durch.
Die Scheibenwischerblätter ersetzen wir jedes Jahr, damit du immer optimale Sicht hast. Wenn für dein Auto kein Werkstatttermin geplant ist, senden wir dir die neuen Blätter zu.
Regelmäßige Checks und proaktive Planung
Alle zwei Wochen führen wir über die Cloud einen Check deines Autos durch. So überprüfen wir, ob mit deinem Auto alles in Ordnung ist, und planen proaktiv Service und Reparaturen, damit dein Auto so selten wie möglich in die Werkstatt muss.
2. Connectivity.
3. Hilfe.
Unser Support-Team ist für dich da! Drücke einfach den Knopf im Dach des 01. Wir helfen dir per Telefon, führen Reparaturen durch oder bringen dich (mit der Hilfe von einem unserer Partner) in die nächstgelegene Werkstatt. Außerdem stellen wir sicher, dass du, wenn nötig, einen Mobilitätsersatz bekommst.
Die Pannenhilfe ist standardmäßig in ganz Europa verfügbar. Egal, wo dich dein nächstes Abenteuer hinführt – wir sind für dich da.
Reifenwechsel und Lagerung.
Wir kümmern uns um deine Reifen.
Mit unserem Reifenwechsel-Service bist du das ganze Jahr über sicher unterwegs. Wir wechseln deine Reifen, reinigen sie und lagern sie ein, wenn du sie nicht brauchst.
Sommer- und Winterreifen, Reifenwechsel und die Lagerung sind bei unserer monatlichen Mitgliedschaft inbegriffen.
Wenn ein Reifenwechsel ansteht, erledigen wir das für dich: Wir vereinbaren mit dir einen Termin, bringen dein Auto in die Werkstatt und anschließend wieder zurück zu dir. Ganz entspannt.
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