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Carsharing Hilfebereich
für Vermieter_Innen
Für Mieter
Erste Schritte
Gibt es einen Unterschied zwischen der Festlegung von Preisen für tägliche und stündliche Buchungen?
Wann solltest du dein Auto nicht teilen?
Für dich geltende Qualitäts- oder Sauberkeitsstandards 01
Kann jemand anderes als der/die Mieter_In das Auto abholen und fahren?
Was passiert, wenn ich beim Carsharing meine Monatskilometer überschreite?
Kann ich mehrere Autos gleichzeitig teilen?
Senden von zusätzliche Informationen an Mieter_Innen
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Buchungen verwalten
Verwalten von Auszahlungseinstellungen und Abrechnungsinformationen.
So verlängerst du eine Buchung.
Stornierung einer Buchung
Späte Stornierungen
Verdienstübersicht & Steuererklärungen
Beenden einer Buchung
Rückgabe des Autos mit Kraftstoff
Erhalte ich einen Beleg?
Versicherung
Was passiert, wenn das Auto während einer Buchung beschädigt wird?
Kann ich aus der Lynk & Co Carsharing-Versicherung aussteigen?
Gibt es Pannenhilfe?
Problemlösung
Wie verfolge ich einen offenen Supportfall?
Was passiert, wenn du bei einem zurückgegebenen Auto einen Schaden bemerkst?
Während einer Buchung entstehende Strafen und Bußgelder
Was ist, wenn mein Auto schmutzig zurückgegeben wird?
Was passiert, wenn mein Auto falschen Ort oder verspätet zurückgegeben wird?
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Was passiert, wenn das Auto gestohlen wird?
Was ist, wenn ich ein Problem mit Mieter_Innen habe?
