Transporte de sustitución
El "transporte de sustitución" es una solución de movilidad y de cortesía destinada a ayudarte a ti, nuestro cliente, cuando tu vehículo Lynk & Co (en adelante, el "vehículo") se encuentre en un taller recomendado por Lynk & Co que haya sido reservado por Lynk & Co para cualquiera de las actividades de taller enumeradas en la Tabla 1 más abajo durante más de 1 (un) día natural.
El transporte de sustitución está incluido en tu Suscripción o en tu Care Plan, según te corresponda, durante todo el periodo de tu Suscripción o en tu Care Plan. Además, si tú no tienes una Suscripción o un Care Plan, puedes tener derecho a un transporte de sustitución como se indica en la columna "Propietario sin Care Plan" en la Tabla 1 a continuación.
¿Cuándo tienes derecho a un transporte de sustitución?
El derecho a utilizar una opción de transporte de sustitución depende de tu tipo de propiedad y de la reparación que se lleve a cabo en el taller recomendado por Lynk & Co, como se indica en la Tabla 1 a continuación.
En caso de que tu vehículo esté en el taller recomendado por Lynk & Co para más de un tipo de reparación, se aplicará la solución más favorable para el tiempo total que el vehículo esté en el taller recomendado por Lynk & Co.
Tabla 1
|
Actividad del taller |
Vehículo devuelto a ti |
Subscripción |
Lease |
Propietario con Care Plan |
Propietario sin Care Plan
|
|
Mantenimiento programado |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí |
No |
Sí |
No |
|
|
Cambio de rueda estacional |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí* |
No |
Sí* |
No |
|
|
PTI/MOT |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí** |
No |
No |
No |
|
|
Retirada (Garantía) |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí |
No |
Sí |
Sí |
|
|
Reparación (Garantía) |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 dia |
Sí |
No |
Sí*** |
Sí*** |
|
|
Reparación (sin Garantía) |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 day |
Sí |
No |
Sí*** |
No |
|
|
Incidente |
Mismo dia |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí |
No |
No |
No |
** El transporte de sustitución relacionado con el servicio PTI/MOT sólo es válido para los clientes con Suscripción en Suecia y Alemania.
*** El transporte de sustitución relacionado con las reparaciones garantizadas para los propietarios con o sin Care Plan tiene una disponibilidad máxima de 3 (tres) días naturales.
Tabla 2
Hasta próximo aviso, el coche de sustitución y el cupón de movilidad son las opciones de transporte de sustitución que podemos ofrecerle. Esperamos disponer de más opciones de transporte de sustitución pronto.
|
Movilidad de Cortesía |
>1dia |
|
Bono de movilidad (aplicabilidad dependiendo del lugar de residencia) |
40€/día* |
|
Vehículo de sustitución |
Sí |
*Precio/día incluyendo IVA.
Normas del vehículo de sustitución
Si decides utilizar la opción del vehículo de sustitución, se aplicarán las siguientes normas.
• Los gastos de funcionamiento incurridos al utilizar el vehículo de sustitución serán pagados por ti. Si tienes un vehículo de Subscripción, dichos costes correrán a tu cargo en las mismas condiciones que cuando utilizas el vehículo de Subscripción. Ejemplos de dichos costes de funcionamiento incluyen, pero no se limitan a: consumo de combustible, peajes, multas de velocidad y/o aparcamiento, deducible del seguro en caso de accidentes, etc.
• Lynk & Co no es responsable en el caso de que no sea posible proporcionarle un vehículo de sustitución de la misma categoría que su Vehículo, o si un vehículo de sustitución no puede ser proporcionado debido a circunstancias locales.
• Usted deberá revisar y aceptar los términos y condiciones aplicables de la agencia de alquiler, aplicables al vehículo de cortesía.
• No es posible compartir vehículos de sustitución en ninguna plataforma de uso compartido, incluida la plataforma de uso compartido de Lynk & Co.
• El vehículo de sustitución debe estar disponible para su recogida en el mismo momento en que finalice la actividad del taller y se te devuelva tu vehículo. Serás responsable de los cargos adicionales de alquiler en caso de que no pongas el vehículo de sustitución a disposición para su recogida en ese momento. Los cargos de alquiler varían, pero no superarán los 100 euros (cien euros) por día.
• El vehículo de sustitución está equipado con ruedas estándar para el mercado apropiado. Las ruedas de los vehículos de sustitución no se ajustarán a las ruedas de invierno específicas si se ha realizado dicho pedido para su vehículo Lynk & Co.
Version 4.0