Transporte de sustitución
¿Qué es el transporte de sustitución?
El "transporte de sustitución" es una solución de movilidad y de cortesía destinada a ayudarte a ti, nuestro cliente, cuando tu vehículo Lynk & Co (en adelante, el "vehículo") se encuentre en un taller recomendado por Lynk & Co que haya sido reservado por Lynk & Co para cualquiera de las actividades de taller enumeradas en la Tabla 1 más abajo durante más de 1 (un) día natural.
El transporte de sustitución está incluido en tu Suscripción o en tu Care Plan, según te corresponda, durante todo el periodo de tu Suscripción o en tu Care Plan. Además, si tú no tienes una Suscripción o un Care Plan, puedes tener derecho a un transporte de sustitución como se indica en la columna "Propietario sin Care Plan" en la Tabla 1 a continuación.
¿Cuándo tienes derecho a un transporte de sustitución?
El derecho a utilizar una opción de transporte de sustitución depende de tu tipo de propiedad y de la reparación que se lleve a cabo en el taller recomendado por Lynk & Co, como se indica en la Tabla 1 a continuación.
En caso de que tu vehículo esté en el taller recomendado por Lynk & Co para más de un tipo de reparación, se aplicará la solución más favorable para el tiempo total que el vehículo esté en el taller recomendado por Lynk & Co.
Tabla 1
|
Actividad del taller |
Vehículo devuelto a ti |
Subscripción |
Lease |
Propietario con Care Plan |
Propietario sin Care Plan |
|
Mantenimiento programado |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí |
No |
Sí |
No |
|
|
Cambio de rueda estacional |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí* |
No |
Sí* |
No |
|
|
PTI/MOT |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí** |
No |
No |
No |
|
|
Retirada (Garantía) |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí |
No |
Sí |
Sí |
|
|
Reparación (Garantía) |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 dia |
Sí |
No |
Sí*** |
Sí*** |
|
|
Reparación (sin Garantía) |
Mismo día |
No |
No |
No |
No |
|
>1 day |
Sí |
No |
Sí*** |
No |
|
|
Incidente |
Mismo dia |
No |
No |
No |
No |
|
>1 día |
Sí |
No |
No |
No |
* El transporte de sustitución relacionado con el cambio de ruedas estacional sólo es válido para los clientes que hayan contratado el servicio de ruedas o lo tengan incluido como parte de la Suscripción.
** El transporte de sustitución relacionado con el servicio PTI/MOT sólo es válido para los clientes con Suscripción en Suecia y Alemania.
*** El transporte de sustitución relacionado con reparaciones en garantía, (y reparaciones fuera de garantía dentro del Care Plan) tiene una disponibilidad máxima de 4 (cuatro) días naturales.
Tabla 2
Actualmente el coche de sustitución y el cupón de movilidad son las opciones de transporte de sustitución que podemos ofrecerle. Esperamos disponer de más opciones de transporte de sustitución pronto:
|
Movilidad de Cortesía |
>1dia |
|
Bono de movilidad (aplicabilidad dependiendo del lugar de residencia) |
50€/día* |
|
Vehículo de sustitución |
Sí |
*Precio/día incluyendo IVA.
Normas del vehículo de sustitución
Si decides utilizar la opción del vehículo de sustitución, se aplicarán las siguientes normas.
• Los gastos de funcionamiento incurridos al utilizar el vehículo de sustitución serán pagados por ti. Si tienes un vehículo de Subscripción, dichos costes correrán a tu cargo en las mismas condiciones que cuando utilizas el vehículo de Subscripción. Ejemplos de dichos costes de funcionamiento incluyen, pero no se limitan a: consumo de combustible, peajes, multas de velocidad y/o aparcamiento, deducible del seguro en caso de accidentes, etc.
• Lynk & Co no es responsable en el caso de que no sea posible proporcionarle un vehículo de sustitución de la misma categoría que su Vehículo, o si un vehículo de sustitución no puede ser proporcionado debido a circunstancias locales.
• Deberás revisar y aceptar los términos y condiciones aplicables al coche de alquiler que proporcione la compañía de alquiler de coches. Además, se te pedirá que facilites una tarjeta de crédito para cualquier cargo adicional que pueda aplicarse.
• No es posible compartir vehículos de sustitución en ninguna plataforma de uso compartido, incluida la plataforma de uso compartido de Lynk & Co.
• Ten en cuenta que debes devolver el vehículo de sustitución el mismo día que tu coche esté listo para recoger en el taller. Si no lo devuelves a tiempo, el coste adicional del alquiler correrá de tu cuenta. El coste del alquiler puede variar, pero no superará los 100 € (cien euros) al día.
• El vehículo de sustitución está equipado con ruedas estándar para el mercado apropiado. Las ruedas de los vehículos de sustitución no se ajustarán a las ruedas de invierno específicas si se ha realizado dicho pedido para su vehículo Lynk & Co.
Version 6.0