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Tout ce que vous devez savoir sur l'auto-inspection

Avant de restituer, de remplacer ou d'acheter l'une de nos voitures, les utilisateurs sont tenus de procéder à une auto-inspection afin de documenter l'état du véhicule. Vous recevrez par SMS un lien vers l'outil en ligne nécessaire pour documenter la voiture et ses accessoires. Cet outil facile d'utilisation ne nécessite aucun téléchargement et vous guidera à chaque étape. Lorsque vous cliquerez sur le lien, on vous posera quelques questions concernant l'état de votre voiture. Ensuite, il sera temps de prendre des photos ! Attention, une fois que vous commencerez à prendre des photos, vous ne pourrez plus revenir en arrière ou interrompre le processus.


Veuillez noter que si vous n'effectuez pas l'auto-inspection ou que vous ne menez pas le processus à bien, vous risquez d'encourir des frais supplémentaires.

FAQ