Annexe - Mobilité de courtoisie

Qu'est-ce que la mobilité de courtoisie ?

La mobilité de courtoisie regroupe des solutions de mobilité et de courtoisie destinées à vous aider, en tant que client, lorsque votre voiture Lynk & Co ou votre voiture en abonnement mensuel (ci-après appelée « Voiture ») se trouve dans un atelier agréé Lynk & Co et réservé par Lynk & Co pour toute activité d'atelier mentionnée dans le tableau 1 ci-dessous pendant plus d'1 (un) jour calendaire.

La mobilité de courtoisie s'applique aux clients ayant souscrit à un abonnement mensuel et à la Formule d'entretien, pendant toute la durée de l'abonnement.

Quelle mobilité de courtoisie puis-je utiliser ?

La solution de mobilité de courtoisie à votre disposition dépend de votre type de propriété et de l'activité d'atelier Lynk & Co réalisée, comme indiqué dans le tableau 1 ci-dessous.
Si votre voiture se trouve dans un atelier recommandé par Lynk & Co pour plus d'1 (une) activité d'atelier, la solution de mobilité de courtoisie la plus favorable s'appliquera pendant toute la durée de présence de votre voiture dans cet atelier.

Tableau 1

Activité d'atelier

Remise de la voiture au client

Abonnement mensuel

Longue durée

Formule d'entretien

Non membre

Révision planifiée

le même jour

N

-

N

N

>1 jour

O

-

O

N

Changement de roues saisonnier

le même jour

N

-

N

N

>1 jour

O*

-

O*

N

PTI/MOT

le même jour

N

-

-

-

>1 jour

O**

-

-

-

Rappel (garantie)

le même jour

N

-

N

N

>1 jour

O

-

O

O

Réparation (sous garantie)

le même jour

N

-

N

N

>1 jour

O

-

O

O

Réparation (hors garantie)

le même jour

N

-

N

N

>1 jour

O

-

O***

N

Incident (assurance automobile)

le même jour

N

-

-

-

>1 jour

O

-

-

-

* La mobilité de courtoisie liée au changement de roues saisonnier est réservée aux clients ayant souscrit au service de changement de roues ou pour lesquels cette offre est incluse dans leur abonnement mensuel.

** La mobilité de courtoisie liée au service PTI/MOT est réservée aux clients qui ont souscrit à un abonnement mensuel en Suède et en Allemagne.

*** La mobilité de courtoisie liée aux réparations non couvertes par la garantie pour les clients ayant choisi la Formule d'entretien est limitée à 3 (trois) jours calendaires.

Si vous êtes éligible à la mobilité de courtoisie, vous pourrez sélectionner l'option qui vous convient le plus. Vous pouvez choisir l'option de mobilité de courtoisie, comme indiqué dans le tableau 2 ci-dessous, que vous souhaitez pour déposer et reprendre votre voiture chez Lynk & Co.

Tableau 2

Jusqu'à nouvel ordre, la voiture de remplacement est la seule option de mobilité de courtoisie que nous pouvons offrir. Nous espérons être en mesure d'offrir d'autres options de mobilité de courtoisie dans un avenir proche.

Mobilité de courtoisie

>1 jour
< />

>2 jours

Bon pour un équipement

@30€

(30€/jour) x 0,9

Remise adhérent****

@25€

(25€/jour) x 0,9

Bon de mobilité (si applicable à votre lieu de résidence)

@25€

(25€/jour) x 0,9

véhicule de courtoisie

Oui

Oui

**** Abonnement mensuel ou Formule d'entretien 

Règles s'appliquant à un véhicule de courtoisie

Si vous choisissez de bénéficier d'un véhicule de courtoisie dans le cadre de la mobilité de courtoisie, les règles suivantes s'appliqueront pendant la période d'utilisation de cette voiture.

• Les frais de fonctionnement encourus lors de l'utilisation du véhicule de courtoisie seront portés sur votre compte, de la même manière que lors de l'utilisation d'une voiture faisant l'objet d'un abonnement mensuel. Ces coûts peuvent comprendre, sans s'y limiter, la consommation de carburant, les péages routiers, les contraventions pour excès de vitesse ou stationnement abusif, une franchise d'assurance en cas d'accident, etc.

• Un véhicule de courtoisie ne peut pas être partagé sur une plateforme de partage, notamment la plateforme de partage Lynk & Co. 

• Le véhicule de courtoisie doit être mis à disposition pour être repris au moment où l'activité d'atelier prend fin et que votre voiture vous est restituée. Des frais de location supplémentaires vous seront facturés si le véhicule de courtoisie ne peut pas être restitué dans les délais. Les frais de location varient mais ne dépasseront pas 100 € (cent euros) par jour.

• L'utilisation d'un véhicule de courtoisie est limité à un kilométrage de 100 (cent) kilomètres par jour. Au-delà de cette limite, vous serez facturé à hauteur de 0,25 €/km.

Le véhicule de courtoisie est équipé de roues standard pour le marché approprié. Les roues des véhicules de courtoisie ne seront pas conformes aux roues d'hiver spécifiques si une telle commande a été passée pour votre voiture Lynk & Co.

Autre

De plus, la mobilité de courtoisie est proposée en cas de panne de voiture dans le cadre du Service d'assistance routière Lynk & Co. Pour plus d'informations, consultez les conditions de l'assistance routière.