Cos’è la Mobilità di cortesia?
La “Mobilità di cortesia” è una soluzione di mobilità e cortesia prevista per darti assistenza, come nostro cliente, quando la Tua auto Lynk & Co (d'ora in poi denominata "auto") si trova in un'officina consigliata da Lynk & Co, a seguito di una prenotazione fatta da Lynk & Co per una qualsiasi delle attività di officina elencate di seguito, nella Tabella 1, per più di 1 (uno) giorno di calendario.
La Mobilità di cortesia è inclusa nel tuo Abbonamento o nel tuo Piano di Assistenza, a seconda del caso, per tutta la durata del tuo Abbonamento del Piano di Assistenza. Inoltre, se non hai un Abbonamento un Piano di assistenza, puoi avere diritto alla mobilità di cortesia come indicato dalla colonna "Proprietario senza Piano di Assistenza" nella Tabella 1, riportata di seguito.
Quando si ha diritto alla mobilità di cortesia?
Il diritto o meno di usufruire di un'opzione di mobilità di cortesia dipende dal tipo di contratto e dall'attività di officina consigliata da Lynk & Co, come indicato di seguito nella Tabella 1.
Se la Tua auto si trova in un'officina consigliata da Lynk & Co per più di 1 (una) attività, si applicherà la soluzione più favorevole per tutto il tempo in cui l'Auto si trova nell'officina consigliata da Lynk & Co.
Tabella 1
Attività di officina |
Riconsegna dell’auto |
Abbonamento |
Noleggio a lungo termine |
Proprietario con Piano di assistenza |
Proprietario senza Piano di Assistenza |
Manutenzione programmata |
Stesso giorno |
No |
No |
No |
No |
>1 giorno |
Sì |
No |
Sì |
No |
|
Cambio ruote stagionale |
Stesso giorno |
No |
No |
No |
No |
>1 giorno |
Sì * |
No |
Sì * |
No |
|
Revisione periodica |
Stesso giorno |
No |
No |
No |
No |
>1 giorno |
Sì ** |
No |
No |
No |
|
Richiamo (garanzia) |
Stesso giorno |
No |
No |
No |
No |
>1 giorno |
Sì |
No |
Sì |
Sì |
|
Riparazione (garanzia) |
Stesso giorno |
No |
No |
Sì *** |
Sì *** |
>1 giorno |
Sì |
No |
Sì |
Sì |
|
Riparazione (fuori garanzia) |
Stesso giorno |
No |
No |
No |
No |
>1 giorno |
Sì |
No |
Sì *** |
No |
|
Incidente |
Stesso giorno |
No |
No |
No |
No |
>1 giorno |
Sì |
No |
No |
No |
*La Mobilità di cortesia relativa al cambio ruote stagionale è valida solo per i clienti che hanno acquistato il servizio di cambio ruote o che lo hanno incluso nell’abbonamento.
**La Mobilità di cortesia relativa al servizio di revisione periodica è valida solo per i clienti con abbonamento in Svezia e Germania.
***La mobilità di cortesia relativa alle riparazioni in garanzia, (e alle riparazioni non in garanzia con Care Plan) ha una disponibilità massima di 4 (quattro) giorni di calendario.
Laddove la Mobilità di cortesia sia applicabile, potrai selezionare l'opzione di mobilità che più si adatta alle tue esigenze. Quando organizzi il ritiro e la consegna della Tua auto con Lynk & Co, puoi scegliere l'opzione di mobilità di cortesia che preferisci, come indicato di seguito nella Tabella 2.
Tabella 2
Fino a nuovo avviso, le alternative di Mobilità di cortesia che possiamo offrire per adesso sono auto di cortesia e voucher mobilità. Speriamo di potervi dare presto anche altre opzioni.
Mobilità di cortesia |
>1 giorno |
Voucher mobilità (se applicabile al luogo di residenza) |
50€ / giorno* |
Auto di cortesia |
Sì |
*Prezzo / giorno IVA inclusa
Regole per l'auto di cortesia
Nel caso scegliessi di utilizzare l'auto di cortesia come opzione di mobilità, verranno applicate le seguenti regole:
Version 6.0