La nostra ambizione è quella di fornirvi sempre la migliore esperienza di consegna possibile, per questo abbiamo creato un ampio portafoglio di servizi di consegna tra cui scegliere. La disponibilità del servizio potrebbe variare a seconda di dove vivi e di dove vorresti ritirare la tua 01. Siamo comunque in costante espansione in modo da poter offrire i nostri servizi di consegna in tutto il mercato italiano.

Portafoglio dei servizi:

Consegna “Where you want” (WYW):
Il nostro servizio di consegna WYW è un servizio di consegna premium in cui consegniamo la tua 01 ad un indirizzo di tua scelta. Se hai optato per il servizio di consegna WYW, il nostro team di consegna ti contatterà per programmare l'orario ed il giorno per la consegna. Non appena la vostra 01 sarà arrivata e avrai compilato la documentazione richiesta, sarai presto pronto per metterti in viaggio con la tua 01. Durante la consegna ti guideremo nella comprensione della 01 e ci assicureremo che tu possa ottenere il massimo dall'auto e da tutte le sue caratteristiche. Il servizio, operato da fornitori esterni, prevede che l'auto venga guidata fino all’indirizzo di tua scelta. Il costo della consegna WYW è di 150 Euro.

Consegna presso un HUB
Puoi ritirare la tua auto presso uno dei nostri Hub. Una volta arrivato e compilata la documentazione necessaria, sarai presto in viaggio con la tua 01. Durante la consegna ti guideremo nella comprensione della 01 e ci assicureremo che tu possa ottenere il massimo dall'auto e da tutte le sue caratteristiche. Il servizio è disponibile nelle seguenti città Italiane:

- Milano
- Roma
- Bologna

Programmazione delle fasce orarie:
Il tuo slot di consegna potrà esser prenotato tramite il nostro team di consegna non più tardi di 5 giorni prima dell'orario di consegna effettivo. Al fine di limitare il tempo di attesa di entrambe le parti, ti verranno inviate notifiche sia tramite la nostra applicazione mobile che tramite messaggio di testo. Per le consegne nei nostri club questi messaggi saranno inviati il giorno prima dell'orario previsto. Se hai ordinato il nostro servizio di consegna a domicilio, sarai anche avvisato quando il nostro autista inizierà a guidare verso il luogo di consegna selezionato.

Cancellazione o cambio di fascia oraria:
Se vuoi cancellare o cambiare la tua fascia oraria di consegna devi contattare il nostro engagement center tramite chat o telefonicamente. Una cancellazione o un cambio di fascia oraria deve avvenire al più tardi 48 ore prima della fascia oraria assegnata. I nostri autisti accetteranno un ritardo di 10 minuti, dopo di che ti verrà addebitata una penale di no-show di 150 euro.  

Accettando i termini e le condizioni dei nostri servizi di consegna, viene riconosciuto il fatto che non è possibile esercitare il diritto di recesso dal servizio parzialmente o totalmente consegnato. 

Se dovesse succedere qualcosa che ci costringa a cambiare lo slot di consegna, ti contatteremo al più presto per riorganizzare un nuovo orario. 

Assicurazione:
Lynk & Co o il suo fornitore esterno garantiscono che il vostro veicolo sarà completamente assicurato durante il trasporto verso i nostri club o il luogo di consegna da voi scelto.