Beleid voor de levering van voertuigen

Onze ambitie is altijd om u de best mogelijke bezorgervaring te bieden, daarom hebben we een breed portfolio aan bezorgdiensten gecreëerd waaruit u kunt kiezen. De beschikbaarheid van de service kan verschillen, afhankelijk van waar u woont en waar u uw 01 wilt ophalen, maar we breiden onze bezorgactiviteiten voortdurend uit over de Nederlandse markt.

Serviceportfolio:

Levering bij Club:

Grijp de kans om uw Lynk & Co 01 op te halen bij een van onze clubs, dit is een geweldige manier om de essentie van het merk te ervaren en een plek om leden van de Lynk & Co Community te ontmoeten. Zodra je bent gearriveerd en de vereiste documentatie hebt ingevuld, ben je snel op weg in je 01. Tijdens je afleveringsmoment zullen we je door de 01 leiden en ervoor zorgen dat je het meeste uit de auto en al zijn functies haalt. Leveringen in Nederland zijn momenteel beschikbaar in onze Amsterdam Club en op een tijdelijke locatie in Rotterdam.

Tijdvak plannen:

Uiterlijk 5 dagen voorafgaand aan de daadwerkelijke leveringstijd wordt uw bezorgmoment via ons bezorgteam geboekt. Om de wachttijd van beide partijen te beperken, ontvang je zowel via onze mobiele app als via sms notificaties. Voor leveringen bij onze clubs zullen deze berichten de dag vóór uw geplande tijdslot uitgaan. 

Annulering of wijziging van tijdslot:

Als u uw bezorgtijdvak wilt annuleren of wijzigen, moet u contact met ons opnemen via onze chat of door ons te bellen. Een annulering of wijziging van tijdvak moet uiterlijk 14.00 uur de werkdag vóór uw toegewezen tijdvak gebeuren. Voor annuleringen of wijzigingen na 14.00 uur op de werkdag vóór het door u toegewezen tijdslot, worden annuleringskosten van 20 euro in rekening gebracht. Onze chauffeurs accepteren een vertraging van 10 minuten, daarna brengen we een vergoeding van 2 euro per minuut in rekening, maar voor vertragingen wordt een maximum van 30 euro in rekening gebracht.

Door de algemene voorwaarden voor onze bezorgdiensten te accepteren, erkent u dat het niet mogelijk is om het recht uit te oefenen om u terug te trekken uit een dienst die gedeeltelijk of volledig is geleverd.

Mocht er iets gebeuren waardoor we het bezorgmoment moeten wijzigen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om een nieuw tijdstip af te spreken.

Verzekering:

Lynk & Co of haar externe service verlener garanderen dat uw voertuig volledig verzekerd is tijdens het transport naar onze clubs of de door u geselecteerde afleverlocatie.