Problemlösning.

Saker och ting går inte alltid som man tänkt sig. Här finns några sätt att felsöka problem.

Bestrid ett stjärnbetyg.

När ska jag rapportera nya skador som jag märker i slutet av en bokning?

Hur rapporterar jag nya skador?

Vad gör jag om det inträffar en olycka under en bokning?

Vad ska jag göra om jag tror att min bil har blivit stulen?

Hur spårar jag ett öppet hjälp- och supportärende?

Vägledning i fråga om böter.

Guide för sent återlämnande och återlämning till fel plats.

Vad gör jag om min bil lämnas tillbaka smutsig?

Vad händer om jag har problem med låntagaren?

Övriga frågor

Hittade du inte svaret? 

Om du inte hittar svaret på din fråga ovan, är du välkommen att kontakta oss.