Wat betekent Vervangend vervoer?
Vervangend vervoer is bedoeld om jou te ondersteunen wanneer je auto het even niet doet. Dit is hartstikke handig, bijvoorbeeld wanneer je Lynk & Co-auto (hierna 'Auto' genoemd) zich in een door Lynk & Co aanbevolen werkplaats bevindt (waar deze door Lynk & Co is geboekt voor een van de werkplaatsactiviteiten uit tabel 1 hieronder) en deze activiteiten meer dan 1 (één) kalenderdag duren.  

Vervangend vervoer is inbegrepen bij jouw abonnement of Zorgplan, zoals op jou van toepassing, gedurende de looptijd van je abonnement of Zorgplan. Daarbij geldt dat als je geen abonnement of Zorgplan hebt, je recht kan hebben op vervangend vervoer zoals aangegeven in de kolom “Eigenaar zonder Zorgplan” uit tabel 1. 

Wanneer heb je recht op Vervangend vervoer?
Of je wel of geen recht hebt op vervangend vervoer, hangt af van je status en de door Lynk & Co aanbevolen werkplaatsactiviteit die wordt uitgevoerd, zoals uiteengezet in tabel 1 hieronder.  
Mocht je auto zich in een door Lynk & Co aanbevolen werkplaats bevinden voor meer dan 1 (één) verschillende werkplaatsactiviteit, dan is de meest gunstige oplossing van toepassing voor de totale tijd dat de Auto zich in een door Lynk & Co aanbevolen werkplaats bevindt.

Tabel 1

Soort reparatie	Wanneer je jouw auto terug krijgt	Abonnement	Lease	Eigenaar met zorgplan	Eigenaar zonder zorgplan
Gepland onderhoud	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja	Nee	Yes	Nee
Seizoensgebonden bandenwissel	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja *	Nee	Ja *	Nee
PTI/APK	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja **	Nee	Nee	Nee
Terugroepactie (garantie)	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja	Nee	Ja	Ja
Reparatie (garantie)	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja	Nee	Ja ***	Ja ***
Reparatie (niet onder garantie)	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja	Nee	Ja ***	Nee
Ongeval	dezelfde dag	Nee	Nee	Nee	Nee
	>1 dag	Ja	Nee	Nee	Nee

*Vervangend vervoer met betrekking tot seizoensgebonden bandenwissel is alleen geldig voor klanten die bandenservice hebben gekocht of deze hebben opgenomen als onderdeel van het abonnement.  
** Vervangend vervoer met betrekking tot PTI/APK-service geldt alleen voor klanten met een abonnement in Zweden en Duitsland  
*** Bij garantiereparaties (en niet-garantiereparaties met Care Plan) heb je maximaal 4 kalenderdagen recht op vervangend vervoer.

Wanneer Vervangend vervoer op jou van toepassing is, kan jij de optie uitkiezen die het best bij jou past. Je kunt jouw optie kiezen, zoals hieronder uiteengezet in Tabel 2, die jij zou willen bij het organiseren van het ophalen en afleveren van jouw Auto bij Lynk & Co.  

Tabel 2
Op het moment zijn vervangende auto's en mobiliteitsvouchers de opties die we kunnen aanbieden. We hopen binnen afzienbare tijd andere opties te kunnen openen voor Vervangend vervoer. 

Vervangend vervoer	>1dag
Mobiliteitsvoucher (indien van toepassing op je woonplaats)	50€/dag*
Vervangende auto	Ja

* Prijs/dag inclusief BTW

Vervangend vervoer: Hoe het werkt
Als je ervoor kiest om gebruik te maken van de optie voor de vervangende auto, zijn de volgende regels van toepassing: 

• De gebruikskosten voor het gebruik van een vervangende auto komen op jouw rekening. Als je een abonnement hebt, komen de kosten op jouw rekening op dezelfde basis als bij het gebruik van een abonnement auto. Voorbeelden van, maar niet uitsluitend, dergelijke gebruikskosten zijn: brandstofverbruik, tolwegtarieven, snelheids- en/of parkeerboetes, eigen risico verzekering bij ongevallen, enz.  
• Het is niet mogelijk om de vervangende auto te delen op een deelplatform, inclusief het Lynk & Co-deelplatform.  
• Lynk & Co is niet verantwoordelijk als het niet in staat is een vervangende auto van dezelfde categorie als jouw auto te leveren, of als een vervangende auto niet kan worden geleverd vanwege plaatselijke omstandigheden.  
• Je moet de Algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de vervangende auto van het autoverhuurbedrijf lezen en accepteren. Houd er rekening mee dat je wordt gevraagd een creditcard op te geven voor eventuele extra kosten.
• Houd er rekening mee dat je de vervangende auto dezelfde dag moet inleveren als je auto klaar is in de werkplaats. Als je de auto niet op tijd terugbrengt, ben je verantwoordelijk voor eventuele extra kosten. Deze kosten kunnen variëren, maar zullen nooit hoger zijn dan €100,- per dag. 
• Een vervangende auto is uitgerust met standaardbanden voor de desbetreffende markt. Vervangende auto’s hebben geen specifieke winterbanden als de bestelling is geplaatst voor jou Lynk & Co-auto.

 

 

Version 6.0