Toegankelijkheidsverklaring

Lynk & Co streeft ernaar de digitale ervaring toegankelijk te maken voor alle gebruikers, inclusief voor mensen met een beperking.

Deze verklaring is van toepassing op de inhoud van onze website www.lynkco.com, de Lynk & Co applicatie op iOS en Android, en onze in-car apps ontwikkeld door Lynk & Co. We volgen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, om digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking te waarborgen.

Vanaf vandaag voldoen de website, mobiele applicatie en in-auto-apps van Lynk & Co gedeeltelijk aan WCAG 2.1 Level AA.

We werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid door deze norm te integreren in onze ontwerp-, ontwikkelings- en contentbeheerprocessen. Enkele van de acties die we tot nu toe hebben ondernomen:

• We werken een strategie uit om toegankelijkheidsproblemen op onze digitale platformen aan te pakken.
• We hebben een audit van onze website, in-auto- en mobiele app uitgevoerd om verbeterpunten te bepalen.

Ons doel is om eind 2025 of eind 2026 (productafhankelijk) volledige aan WCAG 2.1 Level AA te voldoen, en we zullen ons blijven inspannen om dit doel te bereiken.

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid van onze Lynk & Co website, in-auto-apps en mobiele apps te waarborgen, zijn we ons bewust van enkele beperkingen die we actief proberen op te lossen. We hebben onze niet-toegankelijke inhoud per platform hieronder opgesomd.

Toegankelijkheidsverbeteringen geïdentificeerd voor de website van Lynk & Co (www.lynkco.com). Het doel is om deze problemen op te lossen voor het einde van 2025. 

• Verbeteren van de website zodat alle grafische elementen op alle pagina’s voorzien zijn van passende alternatieve tekst. 
• Verbeteren van de toetsenbordnavigatie door te zorgen voor een consistente en logische tabvolgorde, zodat gebruikers gemakkelijker en efficiënter kunnen navigeren. 
• Verbeteren van de zichtbaarheid en het contrast van focusindicatoren voor toetsenbordgebruikers. 
• Optimalisatie van de cookie-banner zodat deze volledig toegankelijk is in liggende modus, waarbij alle tekst leesbaar is en knoppen volledig worden weergegeven. 
• Implementatie van correcte labels voor alle social media-iconen met hyperlinks. 
• Verkennen en implementeren van speciale sneltoetsen op het toetsenbord om het navigeren van de website te verbeteren. 
• Ontwikkelen van mechanismen waarmee gebruikers bewegende, knipperende of scrollende informatie die automatisch start en langer dan 5 seconden duurt, kunnen pauzeren. 
• Audiobeschrijvingen of alternatieve tekst (zoals transcripties) toevoegen voor alle video’s op de website. 
• Het verfijnen van onze content om te voorkomen dat lege regels, veroorzaakt door meerdere regeleinden of lege alinea’s, door ondersteunende technologieën als ‘leeg’ worden voorgelezen, waardoor de leesbaarheid verbetert. 
• Implementatie van specifieke en duidelijke foutmeldingen voor alle invoervelden om gebruikers effectief te begeleiden. 
• Ervoor zorgdragen dat alle invoervelden op elke pagina voorzien zijn van expliciete labels. 
• Waar nodig, het toevoegen van autocomplete-attributen aan de invoervelden, om het invulproces voor gebruikers te vereenvoudigen. 
• Verbetering van het visuele ontwerp zodat interactieve elementen, zoals hyperlinks, duidelijk herkenbaar zijn zonder dat een muisaanwijzer of toetsenbordfocus nodig is. 
• PDF-bestanden verbeteren door tags toe te voegen zodat ze voldoen aan de toegankelijkheidsnormen.

Verbetermogelijkheden voor de toegankelijkheid vastgesteld in de mobiele app van Lynk & Co (iOS en Android). Het doel is om deze problemen op te lossen voor het einde van 2026.

• Labels aanpassen in pictogrammen, invoervelden en andere visuele elementen, zodat schermlezers deze nauwkeuriger kunnen voorlezen.
• Beschrijvende tekst opnemen in sommige afbeeldingen en grafische elementen, zodat deze door schermlezers kunnen worden voorgelezen.
• Afbeeldingen of grafische elementen op de juiste manier taggen zodat schermlezers ze niet onnodig voorlezen.
• Meer auditieve feedback opnemen in interacties, zodat deze door ondersteunende technologie worden voorgelezen.
• Naast kleur, nog meer visueel onderscheid toevoegen aan hyperlinks.
• Ervoor zorgen dat alle gebruikersinteracties die afhankelijk zijn van drag-and-drop of native touchscreenbediening ook mogelijk zijn via toetsenbordnavigatie of met een actieve schermlezer.
• Controleren dat schermlezers in alle gevallen de juiste taal gebruiken.
• De optie toevoegen om de app in horizontale (liggende) weergave te gebruiken (specifiek voor iOS).
• Het tekstcontrast verhogen zodat de tekst voldoende zichtbaar is tegen de achtergrond.
• Tekst laten inzoomen volgens apparaatinstellingen (200% - 400%).
• Duidelijke beschrijvingen opnemen in tekstlinks.
• Een correcte naamgeving en programmering opnemen in fout- en statusmeldingen, zodat ze direct kunnen worden gelezen door schermlezers.

Verbetermogelijkheden voor de toegankelijkheid vastgesteld in de in-auto apps van Lynk & Co. Het doel is om deze problemen tegen het einde van 2026 op te lossen, of in de eerstvolgende release van in-auto-apps na 2026.

• Het contrastniveau in teksten en niet-tekstuele elementen verhogen.
• Duidelijke beschrijvingen toevoegen aan alle apps.
• Naast slechts kleur nog meer visueel onderscheid toevoegen aan hyperlinks.
• Mogelijk maken dat video-elementen en GIF's kunnen worden gepauzeerd of gestopt.
• Andere methoden dan knijpbewegingen gebruiken om in te zoomen op Car Guide afbeeldingen.
• Ervoor zorgen dat we duidelijke labels hebben op alle relevante plaatsen (bijvoorbeeld zoekvelden).
• Extra manieren bieden om toegang te krijgen tot dezelfde content bij het zoeken in de Car Guide app.
• Extra koppen en navigatiestromen opnemen in de Car Guide.
• De sleepbewegingen voor bepaalde interacties verbeteren.
• Het doelformaat van de aanraakplek vergroten.
• Extra foutidentificatiemeldingen en foutsuggesties opnemen.
• Ervoor zorgen dat componenten met dezelfde functionaliteit consistent zijn.

Als je toegankelijkheidsproblemen tegenkomt op onze website, deel dan gerust je feedback door contact met ons op te nemen via. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.