Mobilité de courtoisie
La « mobilité de courtoisie » est une solution de mobilité et de courtoisie destinée à Vous aider, en tant que client, lorsque Votre Voiture Lynk & Co (ci-après appelée « Voiture ») se trouve pendant plus d'1 (un) jour calendaire, dans un atelier agréé Lynk & Co ayant été réservé par Lynk & Co pour toute prestation d'atelier mentionnée dans le Tableau 1 ci-dessous.
La mobilité de courtoisie est incluse dans Votre abonnement mensuel ou dans le Care Plan, selon le cas applicable à Votre situation, pendant toute la durée de Votre abonnement mensuel ou du Care Plan. En outre, si Vous n'avez pas d’abonnement mensuel ou de Care Plan, Vous pouvez avoir droit à la mobilité de courtoisie, ainsi qu’indiqué dans la colonne « Propriétaire sans Care Plan » du Tableau 1 ci-dessous.
Quand avez-Vous droit à la mobilité de courtoisie ?
Le fait que Vous ayez droit ou non à l'utilisation d’une option de mobilité de courtoisie dépend de Votre type de propriété et de la prestation d'atelier Lynk & Co réalisée, ainsi qu’indiqué dans le Tableau 1 ci-dessous.
Si Votre Voiture se trouve dans un atelier recommandé par Lynk & Co pour plus d'1 (une) prestation d'atelier, la solution la plus favorable s'appliquera pendant toute la durée de présence de Votre Voiture dans cet atelier.
Tableau 1
|
Prestationd'atelier |
La Voiture Vous est remise |
Abonnement mensuel |
Location longuedurée |
Propriétaire avec Care Plan |
Propriétaire sans Care Plan |
|
Révisionplanifiée |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui |
Non |
Oui |
Non |
|
|
Changement derouessaisonnier |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui* |
Non |
Oui* |
Non |
|
|
PTI/MOT |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui** |
Non |
Non |
Non |
|
|
Rappel(garantie) |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui |
Non |
Oui |
Oui |
|
|
Réparation(sousgarantie) |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui |
Non |
Oui*** |
Oui*** |
|
|
Réparation(horsgarantie) |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui |
Non |
Oui*** |
Non |
|
|
Incident |
lemêmejour |
Non |
Non |
Non |
Non |
|
>1jour |
Oui |
Non |
Non |
Non |
** La mobilité de courtoisie liée au service PTI/MOT est réservée aux clients qui ont souscrit à un abonnement mensuelen Suède et en Allemagne.
***La mobilité de courtoisie liée aux réparations sous garantie (et aux réparations hors garantie avec le Care Plan) est disponible pendant 4 (quatre) jours calendaires au maximum.
Lorsque la mobilité de courtoisie Vous est applicable, Vous pourrez choisir l’option de mobilité de courtoisie qui Vous convient le mieux. Lorsque Vous planifiez les modalités de prise en charge et de restitution de votre Voiture avec Nous chez Lynk & Co, Vous pouvez choisir l’option de mobilité de courtoisie que Vous préférez, ainsi qu’indiqué dans le Tableau 2 ci-dessous.
Tableau 2
Jusqu’à nouvel ordre, nous pouvons offrir un véhicule de courtoisie et des bons de mobilité comme options de Mobilité de Courtoisie. Nous espérons être prochainement en mesure de proposer d’autres options de Mobilité de Courtoisie.
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MobilitédeCourtoisie |
> 1 jour |
|
Bon demobilité (si applicable à votre lieu de résidence) |
50€/jour* |
|
Véhiculede courtoisie |
Oui |
*Prix/jour TTC
Règles s'appliquant à la mobilité de courtoisie
Si Vous choisissez d’utiliser le véhicule de courtoisie comme option de mobilité de courtoisie, les règles suivantes s'appliqueront :
• Les frais de fonctionnement encourus lors de l'utilisation du véhicule de courtoisie seront à Votre charge. Si Vous disposez d'une Voiture sous abonnement mensuel, ces coûts seront portés sur Votre compte, de la même manière que lors de l'utilisation d'une Voiture sous abonnement mensuel. Ces coûts peuvent comprendre, sans s'y limiter, la consommation de carburant, les péages routiers, les contraventions pour excès de vitesse ou stationnement abusif, une franchise d'assurance en cas d'accident, etc.
• Le véhicule de courtoisie ne peut pas être partagé sur une plateforme de partage, notamment la plateforme de partage Lynk & Co.
• Lynk & Co n’est pas responsable en cas d’incapacité à fournir un véhicule de courtoisie de la même catégorie que votre véhicule, ou si un véhicule de courtoisie ne peut pas être fourni en raison de circonstances locales.
• Vous devez lire et accepter les Conditions générales applicables à la voiture de remplacement fournie par la société de location. Veuillez noter que l'on vous demandera une carte de crédit au cas où des frais supplémentaires s'appliqueraient.
• Veuillez noter que vous devez restituer la voiture de courtoisie le jour même où votre voiture est prête à l'atelier et disponible pour que vous veniez la récupérer. Si vous ne restituez pas la voiture de courtoisie à temps, vous serez responsable de tout coût de location supplémentaire. Les coûts de location peuvent varier, mais n'excéderont pas 100 € (cent euros) par jour.
• Le véhicule de courtoisie est équipé de roues standard pour le marché approprié. Les roues des véhicules de courtoisie ne seront pas conformes aux roues d'hiver spécifiques si une telle commande a été passée pour Votre Voiture Lynk & Co.
Version 6.0