LYNC&CO

Beleid voor de levering van voertuigen

Onze ambitie is altijd om u de best mogelijke bezorgervaring te bieden, daarom hebben we een breed portfolio aan bezorgdiensten gecreëerd waaruit u kunt kiezen. De beschikbaarheid van de service kan verschillen afhankelijk van waar u woont en waar u uw 01 wilt ophalen, maar we breiden onze leveringsactiviteiten voortdurend uit over de Belgische markt.

Serviceportfolio:

Where You Want Levering 
Onze Where You Want bezorgservice is een premium bezorgservice waarbij we je 01 afleveren op een adres naar keuze. Als je hebt gekozen voor onze Where You Want bezorgservice, neemt ons bezorgteam contact met je op om het bezorgmoment in te plannen. Deze optie kost €150. Zodra uw 01 is aangekomen en u de vereiste documentatie heeft ingevuld, bent u snel op weg in uw 01. Tijdens je afleveringsmoment zullen we je door de 01 leiden en ervoor zorgen dat u het meeste uit de auto en alles haalt van zijn kenmerken. De service wordt beheerd door een van onze externe serviceproviders, de auto wordt op zijn eigen wielen naar u toe gereden en de service is overal beschikbaar in België.

Tijdvak plannen:
Uiterlijk 5 dagen voorafgaand aan de daadwerkelijke leveringstijd wordt uw bezorgmoment via ons bezorgteam geboekt. Om de wachttijd van beide partijen te beperken, ontvang je zowel via onze mobiele app als via sms notificaties. Voor leveringen bij onze clubs zullen deze berichten de dag vóór uw geplande tijdslot uitgaan. Als u onze bezorgservice aan huis heeft besteld, krijgt u ook een melding wanneer onze chauffeur naar de door u geselecteerde afleverlocatie gaat rijden.

Annulering of wijziging van tijdslot:
Als u uw tijdslot wilt annuleren of wijzigen, moet u contact met ons opnemen via onze chat of door ons te bellen. Een annulering of wijziging van tijdslot dient uiterlijk 48 uur voor jouw toegewezen tijdslot te gebeuren. Onze chauffeurs accepteren een vertraging van 10 minuten, indien u niet komt opdagen voor de geplande service rekenen wij een no-show fee van 150 euro.

Door de algemene voorwaarden voor onze bezorgdiensten te accepteren, erkent u dat het niet mogelijk is om het recht uit te oefenen om u terug te trekken uit een dienst die gedeeltelijk of volledig is geleverd.

Mocht er iets gebeuren waardoor we het bezorgmoment moeten wijzigen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om een nieuw tijdstip af te spreken.

Verzekering:
Lynk & Co of haar externe service verlener garanderen dat uw voertuig volledig verzekerd is tijdens het transport naar onze clubs of de door u geselecteerde afleverlocatie.