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Ley de datos

Los vehículos conectados recopilan una gran cantidad de datos, tanto personales como técnicos, generados durante su uso. Para nosotros, es de suma importancia garantizar los máximos niveles de protección de datos y el tratamiento responsable de los datos de los clientes.

En este contexto, siempre se tienen en cuenta los requisitos legales para el tratamiento de los datos de nuestros clientes, incluidos los datos técnicos generados por el uso de un vehículo conectado de Lynk & Co.

La siguiente información se aplica a todos los vehículos Lynk & Co comercializados en la UE, ya que todos nuestros vehículos son coches conectados equipados con los Servicios Conectados de Lynk & Co. Entre estos servicios se incluyen funciones como una aplicación móvil para la supervisión remota y actualizaciones remotas de software, que hacen de cada viaje una experiencia más cómoda, innovadora y gratificante.

    ¿Qué es la ley de datos?

    La Ley de Datos (Reglamento 2023/2854 de la UE) está diseñada para dar a los usuarios de la UE de productos conectados y servicios relacionados, y en circunstancias específicas a terceros en la UE, acceso a los datos generados por productos conectados, como los vehículos conectados. En el contexto de los vehículos conectados, la Ley de Datos facilita el acceso a los datos de productos generados por el uso de un vehículo conectado no solo a sus conductores, sino también a terceros proveedores de servicios de reparación y mantenimiento, y a otras partes autorizadas por el usuario de un vehículo conectado. Los propietarios de vehículos conectados pueden decidir quién tiene acceso a los datos generados por su uso de dichos productos, y la opción de solicitar que el titular de los datos los ponga a disposición de terceros.

    El titular de los datos recogidos por vehículos Lynk & Co es Lynk & Co International AB, con domicilio social en Planetgatan 6, 417 55 Gotemburgo, Suecia.

    A continuación encontrarás un resumen del tipo, formato y volumen estimado de datos de productos que pueden generar los vehículos de Lynk & Co.

    Tipo de datos


    Un vehículo conectado Lynk & Co puede generar distintos tipos de datos, dependiendo de la configuración del vehículo, del equipamiento opcional y del estado de la cobertura de la red móvil. En la siguiente categorización, encontrarás un resumen del tipo, formato y volumen estimado de datos de productos que pueden generar los vehículos de Lynk & Co:

    • Datos de señal de ECU: comprende las señales procedentes de varias ECU y sensores de todo el vehículo. Estas señales ofrecen información detallada sobre el estado operativo del vehículo, las métricas de rendimiento (kilometraje, velocidad, etc.), las condiciones ambientales y las interacciones con sistemas externos.
    • Datos del estado remoto del vehículo (RVS): hacen referencia al conjunto de información sobre el estado y las condiciones actuales del vehículo a las que se puede acceder a distancia. Describe el estado del vehículo y sus componentes cuando se utilizan (datos de uso), incluida geolocalización, kilometraje, consumo energético, estado de las luces, seguridad y alertas, etc.
    • Datos de actualización del SW de actualizaciones remotas: hace referencia a la información y los procesos relacionados con la entrega, instalación y gestión a distancia de actualizaciones de software para las unidades de control electrónico (ECU), el sistema de infoentretenimiento u otro software a bordo de un vehículo. Solo se conserva el resultado final de cada actualización.
    • Datos de diagnóstico del vehículo: hace referencia a la información obtenida de los sistemas de a bordo de un vehículo, ya sea directamente a través de interfaces de diagnóstico o a distancia por vía telemática, para supervisar, analizar y evaluar el estado y el rendimiento del vehículo.

    Los datos del producto descritos anteriormente están disponibles en los siguientes formatos


    • JSON
    • CSV

    Volumen estimado de datos generados por un vehículo Lynk & Co


    Dependiendo del uso (según los casos de uso seleccionados), entre 1 y 1,5 GB al mes. El volumen de datos puede variar en función de las características individuales del vehículo, los parámetros y los servicios utilizados. Todos los vehículos de Lynk & Co pueden generar datos de productos de forma continua y casi en tiempo real.

    Almacenamiento de datos


    Todos los vehículos Lynk & Co pueden almacenar datos de producto en el dispositivo y en un servidor remoto de acuerdo con lo que se indica a continuación:
    • Los datos generados en el vehículo no se transmiten completamente ni se almacenan en el servidor. A este respecto, solo se transmite a nuestros servidores remotos de la UE el volumen de datos necesario, por ejemplo, para la prestación de servicios digitales específicos.
    • La transmisión de datos desde el vehículo a nuestros servidores puede verse afectada por la red móvil (por ejemplo, las irregularidades en la cobertura móvil podrían afectar a la transmisión de datos en tiempo real).
    • El periodo de almacenamiento de datos en nuestra Nube de la UE depende del tipo de datos y del servicio. Puede variar desde un mínimo de 3 meses hasta un periodo que incluye la vida útil del vehículo conectado más dos años.

    ¿Cómo puedo acceder, recuperar o borrar los datos de producto regulados por la Ley de Datos?


    • Puedes acceder a los datos generados por el vehículo y cubiertos por la Ley de Datos accediendo a nuestro Portal de Datos con tu cuenta de Lynk & Co.
    • Puedes borrar todos los datos almacenados en el vehículo, directamente desde el vehículo, accediendo a la opción de restablecimiento de fábrica desde el menú del vehículo.
    • Para solicitar la eliminación de los datos del producto almacenados en nuestros servidores remotos, entra en Mis páginas utilizando tu cuenta de Lynk & Co o contacta con nosotros a través de hello@lynkco.com.
    • Especifica qué datos solicitas y proporciona todos los detalles necesarios para que podamos procesar tu solicitud; eliminaremos los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

    Para obtener información precontractual más detallada sobre la Ley de Datos de la UE acerca de los datos generados por el uso de los vehículos conectados de Lynk & Co, utiliza el siguiente enlace.
    Leer toda la información precontractual
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