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Chat de Lynk & Co – Código de conducta
 

Nos alegramos de que formes parte de nuestra comunidad. Nuestro objetivo es crear un espacio donde la gente pueda relacionarse y compartir sus intereses, ideas y experiencias.  
Estas son algunas pautas que te ayudarán a navegar por nuestro chat:

Dirígete a los demás con amabilidad y respeto

Evita cualquier lenguaje o comportamiento que pueda considerarse spam, despectivo, discriminatorio u ofensivo para los demás. Contribuye a crear un espacio en el que todos se sientan valorados y escuchados.

Mantén conversaciones constructivas

Te animamos a debatir y compartir tus ideas y opiniones sobre cualquier tema que guarde relación con el car sharing, pero siempre desde el respeto y escuchando a los demás.

Evita conflictos innecesarios

Entendemos que puede haber opiniones diferentes, pero te pedimos que cualquier discrepancia se trate con sensatez, sin recurrir a ataques personales o insultos. Si la conversación se vuelve demasiado acalorada o polémica, intenta dar un paso atrás y centrarte en encontrar puntos en común. Si no te sientes cómodo con el tema, lo mejor es pasar página y abandonar la conversación.

Mantén una conducta adecuada

El objetivo es crear un entorno familiar libre de contenido que pueda considerarse explícito u ofensivo. Por tanto, te pedimos que te abstengas de publicar cualquier cosa que pueda considerarse inapropiada u ofensiva como, por ejemplo, contenido sexual o violento.

Comparte solo información relevante

Contribuye a que la plataforma sea un lugar agradable y organizado en el que no haya que desplazarse por infinidad de mensajes innecesarios:

  • Si te has registrado en la plataforma para alquilar el coche de otro, contacta únicamente con los usuarios cuando quieras alquilar su coche. Es mejor comprobar la disponibilidad de cada vehículo uno por uno que contactar con varios usuarios a la vez. 
  • Si compartes tu coche a través de la plataforma, tienes la responsabilidad de aclarar cualquier detalle sobre la reserva y de proporcionar asistencia básica.
  • Aplicable a todos los usuarios: no es no. Si un usuario no quiere compartir o alquilar el coche, respeta su decisión.
  • Intenta responder siempre a los mensajes de los usuarios, incluso si es para rechazar una reserva.


Respeta la privacidad de los demás

Para nosotros proteger la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Por eso te pedimos que no compartas información personal ni conversaciones privadas, ni tuyas ni de los demás, y que todas las conversaciones relacionadas con el car sharing se efectúen a través de nuestro chat.

Denuncia cualquier conducta indebida

Ten en cuenta que los moderadores no pueden supervisar ni revisar los mensajes antes de su publicación, por lo que Lynk & Co no se hace responsable del contenido publicado por los usuarios.  
Si observas cualquier comportamiento o contenido que infrinja las normas del chat, notifícalo. Los moderadores están aquí para ayudar a mantener un entorno seguro y podrán silenciar, bloquear y eliminar a los usuarios que incumplan estas normas cuando lo consideren oportuno. 

Disfruta de la experiencia

Esperamos que disfrutes de la experiencia Lynk & Co y que puedas sacar el máximo partido de nuestro chat. Gracias por confiar en nosotros y por adoptar este código de conducta. 
Te recordamos que este chat debe utilizarse únicamente para fines lícitos. A fin de garantizar la seguridad y el respeto de todos los implicados, cualquier uso ilegal, fraudulento, malintencionado o que viole los derechos de las personas, de Lynk & Co o de nuestros socios, propietarios y proveedores queda terminantemente prohibido.