Was ist Mobilitätshilfe?

Eine " Mobilitätshilfe " ist eine Mobilitäts- und Hilfslösung, die dich, unseren B2B-Kunden, unterstützen soll, wenn sich dein Lynk & Co Auto (im Folgenden als "Auto" bezeichnet) in einer von Lynk & Co empfohlenen Werkstatt befindet, nachdem es von Lynk & Co für eine der in Tabelle 1 unten aufgeführten Werkstattaktivitäten für mehr als 1 (einen) Kalendertag gebucht wurde.
Die Mobilitätshilfe ist in dem Abonnement bzw. im Instandhaltungsplan enthalten, je nachdem, was für dich zutrifft, und zwar während der gesamten Dauer deines Abonnements oder deines Instandhaltungsplans. Wenn du kein Abonnement oder keinen Instandhaltungsplan hast, kannst du außerdem Anspruch auf Mobilitätshilfe haben, wie in der Spalte "Eigentümer ohne Instandhaltungsplan" in Tabelle 1 unten angegeben.

Wann hast du einen Anspruch auf eine Mobilitätshilfe?
Ob du Anspruch auf eine Mobilitätshilfe-Option hast oder nicht, hängt von deinem Besitzrecht und der von Lynk & Co empfohlenen Werkstattaktivität ab, vgl. dazu Tabelle 1 unten.
Befindet sich dein Auto in einer von Lynk & Co empfohlenen Werkstatt für mehr als 1 (eine) Werkstattaktivität, so gilt für die gesamte Zeit in der sich das Auto in einer von Lynk & Co empfohlenen Werkstatt befindet die für dich vorteilhafteste Lösung.

Tabelle 1

Werkstatt-Aktivität	Auto zurück zum Kunden	Abonnement	Lease	Eigentümermit Instandhaltungsplan	Eigentümer ohne Instandhaltungsplan
Planmäßige Wartung	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja	Nein	Ja	Nein
Saisonale Radwechsel	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja*	Nein	Ja*	Nein
Regelmäßige technische Inspektion (PTI/MOT)	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja**	Nein	Nein	Nein
Rückruf (Garantie)	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja	Nein	Ja	Ja
Reparatur (Garantie)	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja	Nein	Ja	Ja
Reparatur (keine Garantie)	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja	Nein	Ja***	Nein
Unfall	gleicher Tag	Nein	Nein	Nein	Nein
	>1 Tag	Ja	Nein	Nein	Nein

*Mobilitätshilfe im Zusammenhang mit dem saisonalen Reifenwechsel gilt nur für Kunden, die einen Reifenservice gebucht haben oder diesen im Rahmen des Abonnements in Anspruch nehmen.
** Mobilitätshilfe im Zusammenhang mit PTI/MOT-Service ist nur für Abonnement-Kunden in Schweden und Deutschland gültig.
*** Die Mobilitätshilfe im Zusammenhang mit Garantiereparaturen für Eigentümer mit und ohne Instandhaltungsplan hat eine maximale Verfügbarkeit von 3 (drei) Kalendertagen.

Wenn die Mobilitätshilfe für dich gilt, kannst du die für dich am besten geeignete Mobilitätshilfe-Option wählen. Wenn du die Abholung und Übergabe deines Autos mit uns bei Lynk & Co vereinbarst, kannst du die von dir bevorzugte Mobilitätshilfe-Option wählen, wie in Tabelle 2 unten dargestellt. 

Tabelle 2 
 
Bis auf Weiteres können wir dir als Mobilitätshilfe nur einen Leihwagen und Mobilitätsgutscheine anbieten. Wir hoffen, in Kürze weitere Mobilitätshilfe-Optionen anbieten zu können. 

Mobilitätshilfe	>1 Tag
Mobilitätsgutscheine ((falls für deinen Wohnort zutreffend)	40€/Tag
Leihwagen	Ja

*Preis/Tag inkl. MwSt.

Nutzungsregelungen für den Leihwagen

Solltest du dich für die Nutzung des Leihwagens entscheiden, gelten die folgenden Regeln:
• Du hast die bei der Nutzung des Leihwagens anfallenden Betriebskosten zu tragen. Für den Fall, dass du ein Abonnement-Auto hast, werden diese Kosten auf dein Konto gebucht, auf die gleiche Weise, wie die Nutzung des Abonnement -Autos. Beispiele für solche laufenden Kosten sind unter anderem: Kraftstoffverbrauch, Straßenbenutzungsgebühren, Bußgelder für Geschwindigkeitsübertretungen und/oder Parkgebühren, Selbstbeteiligung bei Unfällen usw.
• Es ist nicht möglich, den Leihwagen auf einer Carsharing-Plattform zu teilen, auch nicht über die Lynk & Co Carsharing-Plattform.  
• Du bist verpflichtet, den Leihwagen zur Abholung bereitstellen, sobald die Werkstattarbeit abgeschlossen ist und dein Fahrzeug an dich zurückgegeben wird. Solltest du den Leihwagen nicht fristgerecht zur Abholung bereitstellen, fallen zusätzliche Mietkosten an, die du zu tragen hast. Die Mietkosten können bis zu 100 € (einhundert Euro) pro Tag betragen.
• Die Nutzung des Leihwagens ist auf eine Laufleistung von 100 (einhundert) Kilometern pro Tag begrenzt. Alle darüber hinaus gefahrenen Kilometer werden dir mit 0,25 € (25 Cent) pro Mehrkilometer in Rechnung gestellt.
• Der Leihwagen ist mit marktüblichen Reifen ausgestattet. Auch für den Fall, dass du für dein Lynk & Co Auto spezielle Winterreifen bestellt hast, wird der Leihwagen nur mit marktüblichen Reifen und nicht mit diesen besonderen Winterreifen ausgestatte sein.

 

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