LYNC&CO
Ofertas de movilidad

Condiciones generales relativas al uso compartido de vehiculos Lynk & Co

Válidas desde 22 abril 2022

INTRODUCCIÓN
Bienvenido al sitio web de Lynk & Co (insertar hipervínculo) (el "Sitio").

Estas condiciones generales ("Condiciones Generales") regulan el uso de la plataforma de uso compartido de vehículos  Lynk & Co (la "Plataforma") y los servicios relacionados, proporcionados por Lynk & Co Sales Spain S.L., o cualquiera de sus Filiales, ("Lynk & Co", "Nosotros", "Nos", "Nuestro"), en el sitio web https://www.lynkco.com y la aplicación móvil y en la aplicación de Vehículo (denominados colectivamente la "App") que permite a los particulares ("Usuario" o "Usted", "Su", "Usted mismo") compartir (alquilar) un Vehículo Lynk & Co ("Vehículo Lynk & Co"), o, pedir prestado (alquilar) un Vehículo de Lynk & Co a, otros Usuarios (el "Servicio").

"Filiales" significa una entidad que directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, es propiedad en más de un 50% de Lynk & Co o LYNK & CO International AB, una compañía sueca de responsabilidad limitada, con número de regsitro 559151-8161, y dirección registrada en Planetgatan 6, 417 55 Gotemburgo, Suecia. 

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Lynk & Co Sales Spain S.L., Datos registrales: Tomo: 47810 Folio: 54 Hoja: 562931,  
Dirección: Carrer Ciutat de Granada, 121, Barcelona, 08018 (Barcelona), España
Correo electrónico: hello@lynkco.es


2. DATOS DE CONTACTO
Centro de compromiso con el cliente de Lynk & Co ("Centro de compromiso") 
Número de teléfono: 0800-000244
Correo electrónico: hello@lynkco.com


3. APLICABILIDAD
Estas Condiciones Generales son aplicables a la relación entre Lynk & Co y Usted, el Usuario, para el acceso y uso de la Plataforma y el Servicio que permite a los Usuarios conectarse entre sí y buscar a otros Usuarios con los que pueden alquilar su Vehículo Lynk & Co o alquilar un Vehículo Lynk & Co. Esto puede dar lugar a un acuerdo de alquiler “entre iguales” (“peer to peer”) ("Contrato P2P") entre un Usuario que desea alquilar su Vehículo Lynk & Co (el "Arrendatario") y un Usuario que desea alquilar un Vehículo Lynk & Co (el "Arrendatario") en el que Lynk & Co no es parte. Lynk & Co es un proveedor de la plataforma y no será, durante ninguna etapa del uso de la Plataforma por parte de los Usuarios, parte de un Contrato P2P entre Usuarios.

El Contrato P2P entre el Arrendador y el Arrendatario se rige por estas Condiciones Generales y se completa con la celebración de un Contrato P2P. Lynk & Co no es parte de ningún Contrato P2P entre Usuarios. Lynk & Co sólo conecta a los Usuarios a través de la Plataforma. El Contrato P2P se celebra únicamente entre el Arrendador y el Arrendatario.
 
Para evitar malentendidos, estas Condiciones Generales regulan 2 (dos) tipos de contrato diferentes, aplicables a su uso de la Plataforma y del Servicio. Estos contratos son:
(i) el contrato celebrado entre Usted y Nosotros cuando crea un perfil de Usuario, se convierte en Usuario y utiliza la Plataforma y el Servicio (los "Términos de la Plataforma"), y
(ii) el Contrato P2P que se celebra entre el Arrendador y el Arrendatario. Para evitar dudas, Lynk & Co no es parte de ningún Contrato P2P.

4. PARTES QUE FORMAN LAS CONDICIONES GENERALES LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES INCLUYEN LAS SIGUIENTES PARTES:
A. Parte I Términos de la plataforma
B. Parte II Contrato P2P
C. Parte III Tasas y pagos
D. Parte IV Disposiciones diversas
E. Apéndice 1 Condiciones de uso y procedimientos previos y posteriores al uso compartido
F. Apéndice 2 Modelo de formulario de retirada
G. Apéndice 3 Tasas y sanciones
H. Apéndice 4 Condiciones de los servicios de conectividad

PARTE I TÉRMINOS DE LA PLATAFORMA

5. OBJETIVO DE LA PLATAFORMA
Ofrecemos la Plataforma para hacer posible que los Usuarios entren en contacto con otros Usuarios y utilicen el Servicio. Esto incluye la posibilidad de que los Usuarios compartan su Vehículo Lynk & Co con otros Usuarios en la Plataforma y luego, a través de los Contratos P2P entre Usuarios, la posibilidad de que los Arrendadores compartan su Vehículo Lynk & Co con los Arrendatarios.

REGISTRO DE USUARIOS, REQUISITOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

6. INSCRIBIRSE
Para poder acceder a la Plataforma y al Servicio, Usted debe ser una persona física y no una persona jurídica y tener capacidad para celebrar contratos legalmente vinculantes. Para inscribirse en la Plataforma debe crear un perfil de Usuario ("Perfil") y registrarse como tal.

Usted es responsable de que toda la información que proporcione en relación con el proceso de registro y, por tanto, con su Perfil, sea correcta, completa, precisa y pertinente. Su Perfil es personal, intransferible y debe ser confidencial. Usted es responsable de mantener la información de su Perfil actualizada durante su uso de la Plataforma y de actualizar la información de su Perfil cuando sea necesario. Usted es responsable ante Lynk & Co y ante terceros, incluidos otros Usuarios, de toda la información que ponga o no ponga a disposición en la Plataforma.

No está permitido crear más de un (1) Perfil en cualquier momento en la Plataforma.

7. CONVERTIRSE EN USUARIO VERIFICADO
El registro como usuario y la creación de un perfil están sujetos a la finalización del proceso de verificación de Lynk & Co (el "Proceso") y a su registro como usuario verificado ("Usuario verificado"). Durante el Proceso, le pediremos que proporcione varios datos, como por ejemplo, pero sin limitarse a ello, una prueba de permiso de conducir válido y una prueba de identidad. La mayor parte de la información necesaria se le solicitará cuando se registre como usuario, sin embargo, podemos solicitarle información o pruebas adicionales en un momento posterior.
 
Nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios, como el proveedor de seguros y el proveedor de pagos, tenemos derecho a verificar su identidad, su solvencia y su historial de seguros, así como las especificaciones, el historial de seguros y el historial de daños del Vehículo de Lynk & Co, consultando bases de datos de terceros.

Al registrarse como usuario, usted confirma y garantiza que no figura, ni actúa en nombre de una persona incluida en ninguna de las listas de sanciones de las Naciones Unidas, la Unión Europea o los Estados Unidos de América y que no pondrá el Vehículo de Lynk & Co a disposición de dicha persona. Si este fuera el caso, su perfil será eliminado. Además, nos reservamos el derecho a no reembolsarle ningún coste y no podemos, por ley, hacerle ningún reembolso. De todo ello, en su caso, se informará a las autoridades pertinentes si fuera necesario.

Al registrarse como Usuario y utilizar la Plataforma o el Servicio, Usted garantiza que seguirá cumpliendo los requisitos que figuran en estas Condiciones Generales. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de imponer requisitos y condiciones adicionales en relación con el Proceso, así como el derecho a reevaluar a los Usuarios Verificados, solicitar una nueva verificación de un Usuario y revocar la condición de Usuario Verificado en caso de que un Usuario deje de cumplir los requisitos de Usuario Verificado.

8. REQUISITOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
8.1 REQUISITOS Y OBLIGACIONES PARA LOS ARRENDADORES
Para utilizar el Servicio como Arrendador y celebrar un Contrato P2P, Usted como Arrendador debe,
- haber registrado su verdadera identidad y domicilio en la Plataforma,
- haber registrado un número de teléfono en el que se le pueda localizar en la Plataforma,
- tener 18 (dieciocho) años o más,
- aceptar las presentes Condiciones Generales,
- ser aceptado por todos nuestros proveedores de servicios externos, como el proveedor de seguros y el proveedor de servicios de pagos, incluyendo la creación y mantenimiento de una cuenta con nuestro proveedor de servicios de pagos, 
- aceptar todos los términos y condiciones pertinentes para permitir el seguimiento adecuado del vehículo y la transferencia de datos, como se indica en nuestra política de privacidad,
- no haber incumplido ni haberse negado a pagar ningún pago anterior a Nosotros o a otro Usuario registrado,
- proporcionar información verdadera, precisa y completa sobre su(s) Vehículo(s) de Lynk & Co;
- no compartir la llave física del Vehículo de Lynk & Co con el Arrendatario, a no ser que Lynk & Co le haya dad consentimiento expreso a Usted como Arrendador, y
- no haber sido objeto de ninguna queja justificada por parte de otros usuarios.


Usted, como Arrendador, es responsable de asegurar el cumplimiento de lo anterior y garantiza que seguirá cumpliendo los requisitos anteriores durante todo el tiempo que esté registrado como Usuario de la Plataforma. Usted, como Arrendatario, es responsable frente a nosotros y frente a terceros de todos los daños y costes que se deriven del hecho de que usted, como Arrendatario, no cumpla plenamente con los requisitos anteriores. Nos reservamos el derecho de retirar a un Arrendador de la plataforma en caso de incumplimiento de esta sección 8.

8.2 REQUISITOS Y OBLIGACIONES DE LOS ARRENDATARIOS
Para utilizar el Servicio como Arrendatario y celebrar un Contrato P2P con un Arrendador, Usted como Arrendatario debe,
- haber registrado su verdadera identidad y su verdadero domicilio en la plataforma,
- Ser residente en Europa
- haber registrado en la Plataforma un número de teléfono en el que se le pueda localizar,
- tener 21 (veintiún) años o más,
- Ser y haber sido titular de un permiso de conducir de categoría B válido de la UE durante al menos 3 (tres) años en el país donde se alquila el Vehículo Lynk & Co, así como en cualquier país en el que pretenda conducir el Vehículo Lynk & Co,
- no haber tenido su licencia de conducir revocada en los últimos 3(tres) años,
- no haber cometido ninguna infracción de tráfico que haya dado lugar a (2) (dos) o más multas / tasas adicionales en la Plataforma en los últimos 2 (dos) años,
- no haber sido condenado por conducir bajo los efectos del alcohol durante los últimos 3 (tres) años,
- no haber sido considerado responsable de un accidente de tráfico en los últimos 5 (cinco) años,
- no haber incumplido ni haberse negado a pagar ningún pago anterior a Nosotros o a otro Usuario registrado,
- no han sido objeto de ninguna queja justificada por parte de otros usuarios,
- ser aceptado por todos nuestros proveedores de servicios externos, como el proveedor de seguros y el proveedor de pagos,
- Que no le hayan denegado o cancelado la cobertura de su seguro de Vehículo durante los últimos 3 (tres) años,
- no haber sido objeto de ninguna reclamación en la que usted haya sido responsable durante los últimos 2 (dos) años,
- no haber causado más de 2 (dos) siniestros de responsabilidad civil de automóviles ("RCA") durante los últimos 5 (cinco) años,
- aceptar las presentes Condiciones Generales,
- no tener reducida su capacidad para conducir de ninguna manera, por lo que, entre otras cosas, es médicamente apto para conducir y no está intoxicado,
- garantizar ser y seguir siendo el único conductor del Vehículo Lynk & Co durante todo el Contrato P2P.

Usted, como Arrendatario, debe en el momento de cada Solicitud de Reserva (según se define en la  Cláusula 21.1) y durante todos los Períodos de Uso Compartido (según se define en la Sección 11):
- haber registrado un medio de pago válido en la Plataforma, y
- no tener reducida su capacidad para conducir de ninguna manera, por lo que, entre otras cosas, es médicamente apto para conducir y no está intoxicado.

Usted, como Arrendatario, es responsable de asegurar el cumplimiento de lo anterior y garantiza que  seguirá cumpliendo los requisitos anteriores durante todo el tiempo que esté registrado como Usuario de la Plataforma. Usted, como Arrendatario, es responsable frente a nosotros y frente a terceros de todos los daños y costes que se deriven del hecho de que Usted, como Arrendatario, no cumpla plenamente con los requisitos anteriores. Nos reservamos el derecho de retirar a un Arrendatario de la Plataforma en caso de incumplimiento de esta Sección 8.

9. RECHAZO O EXCLUSIÓN DE UN USUARIO
Tenemos derecho a rechazar su registro en la Plataforma sin estar obligados a exponer las razones para ello.

10. LISTADO DE VEHÍCULOS DE LYNK & CO Y REQUISITOS DE LOS VEHÍCULOS DE LYNK & CO   
10.1 LISTADO DE VEHÍCULOS DE LYNK & CO EN LA PLATAFORMA
Los Arrendadores que deseen compartir su Vehículo Lynk & Co pueden ponerlo a disposición de los usuarios en la plataforma mediante un listado ("Listado" o "Lista"). Los Arrendatarios podrán entonces buscar y ver los listados puestos a disposición por los Arrendadores en la Plataforma.

10.2 NORMAS GENERALES DE INCLUSIÓN EN LA LISTA
Para incluir un Vehículo Lynk & Co en el listado, éste debe cumplir los requisitos de la sección 10.3. Los Arrendadores pueden incluir un máximo de 2 (dos) Vehículos Lynk & Co en la plataforma al mismo tiempo.

Los Arrendadores deben proporcionar toda la información obligatoria sobre el Vehículo de Lynk & Co según lo requerido en la Plataforma.

10.3 REQUISITOS PARA LA LISTA DE VEHICULOS LYNK & CO
Los Arrendadores sólo pueden listar los Vehículos de Lynk & Co que cumplan los siguientes requisitos.

Los Arrendadores garantizan que en todo momento, mientras esté listado en la plataforma, el Vehículo de Lynk & Co que esté incluido en la lista por ellos:
- tiene un número de registro válido y está registrado en el país donde se comparte el Vehículo Lynk & Co,
- es conforme a la legislación de la Unión Europea y a la legislación nacional del país de registro,
- está al día con la inspección técnica nacional del país de registro,
- es propiedad del Arrendador o el Arrendador ha obtenido la aprobación (que a petición puede ser proporcionada a Lynk & Co) del propietario para Listar el Vehículo de Lynk & Co en la Plataforma durante todo el período de la Lista,
- esté dotado de todo el equipamiento de seguridad exigido en el país de matriculación, que debe estar en buen estado de funcionamiento (para evitar dudas, esto incluye los neumáticos adecuados en los países en los que la ley exige neumáticos de invierno durante determinados periodos de tiempo),
- tiene un odómetro (cuentaquilómetros) que indica menos de 200.000 (doscientos mil)] kilómetros,
- tiene suficientes fluidos consumibles para el período del Contrato P2P, como aceite, refrigerante y líquido de lavado,
- tiene el diagnóstico remoto del vehículo libre de cualquier advertencia,
- está disponible para recoger en una plaza de aparcamiento accesible,
- tiene una conexión estable a la red (Internet) cuando está estacionado en el lugar de recogida/devolución como se indica en el sistema de infoentretenimiento de Lynk & Co,
- se halla sin ningún tipo de mal funcionamiento que pueda afectar al confort o a la seguridad,
- esté asegurado, como mínimo, para la ("RCA"),
- está cubierto por un seguro primario que permite compartir el coche Lynk & Co. que está asegurado (se puede proporcionar una prueba de ello si se solicita),
- ha recibido la confirmación por escrito de su proveedor de seguros de que puede poner en lista el Vehículo de Lynk & Co, (se puede proporcionar una prueba de ello si se solicita),
- ha informado, si el Coche Lynk & Co es financiado por una compañía de financiación de terceros, a dicha compañía de financiación que el Coche Lynk & Co será compartido,
- tiene una asistencia en carretera válida de Lynk & Co ("RSA"),
- no se utiliza con fines comerciales, y
- no es objeto de ninguna reclamación justificada no resuelta de ningún Arrendatario en la Plataforma.

Por favor, tenga en cuenta que es su responsabilidad asegurarse de que su seguro permite el uso compartido entre iguales y que podemos solicitarle una prueba de ello, así como que nos proporcione una copia de las condiciones de dicho seguro para su verificación. Si tiene un coche de Lynk & Co como parte de una Suscripción de Lynk & Co, el uso compartido está permitido por el seguro incluido en su Suscripción.

11. REQUISITOS DEL ARRENDADOR
En un Listado, Usted como Arrendador debe proporcionar la siguiente información. También puede, si la Plataforma lo permite, indicar cualquier condición o término especial que le gustaría que el Arrendatario tuviera en cuenta a la hora de compartir el Vehículo de Lynk & Co (las "Condiciones del Arrendador"),
- el número de licencia de Lynk & Co Car,
- donde se puede recoger el Vehículo de Lynk & Co,
- donde se puede devolver el Vehículo de Lynk & Co,
- cuando el Vehículo de Lynk & Co está disponible, desde qué fecha y hora puede comenzar el periodo de uso compartido ("Hora de inicio") hasta qué fecha y hora terminará el periodo de uso  compartido (la "Hora de finalización") (el "Periodo de uso compartido"). El periodo de uso compartido en un listado no puede exceder los 28 (veintiocho) días,
- la tarifa de alquiler que desea cobrar por hora y día (la "Tarifa del Arrendatario"). La tarifa de Lynk & Co aplicable en cada momento (como se describe en la sección 30) se añadirá automáticamente a la tarifa del Arrendador por parte de la plataforma para formar la tarifa de alquiler (la "tarifa de alquiler") que se mostrará en el listado.

12. ELIMINACIÓN, SUPRESIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN LISTADO
Usted, como Arrendatario, es responsable de proporcionar información correcta, completa y precisa sobre el Vehículo Lynk & Co (incluyendo cualquier deficiencia) en la Plataforma. Si un Vehículo Lynk & Co listado ya no cumple con los requisitos enumerados en estas Condiciones Generales, Usted como Arrendatario tendrá que eliminar el Vehículo Lynk & Co de su Perfil, rechazar cualquier Solicitud de Reserva y cancelar cualquier Listado. Lynk & Co se reserva el derecho de eliminar un Vehículo de Lynk & Co de un listado y de la plataforma en caso de incumplimiento de esta sección 12.

13. RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR POR LA INFORMACIÓN COMPARTIDA
Toda la información proporcionada por usted como Arrendador estará disponible en la plataforma (la "información compartida"). Usted, como Arrendador, es responsable de mantener la información compartida exacta y actualizada en todo momento. Usted, como Arrendador, es responsable frente a nosotros y frente a terceros de todos los daños y costes que se deriven del incumplimiento por el Vehículo Lynk & Co o de usted de los requisitos anteriores y de la información compartida.

Si usted, como Arrendador, ha publicado información falsa para compartir, nos reservamos el derecho de suspender y restringir su acceso a la Plataforma sin previo aviso ni compensación. Además, la cobertura del seguro puede ser denegada. Usted, como Arrendador, deberá proporcionar toda la documentación justificativa que le solicitemos.

14. LA PLATAFORMA Y LAS NORMAS APLICABLES
Usted reconoce y acepta que Lynk & Co sólo proporciona una Plataforma en la que Usted puede entrar en contacto con otros Usuarios y así concluir un Contrato P2P. Lynk & Co sólo proporciona la Plataforma y no tiene ninguna participación ni conocimiento de la correspondencia entre Usted y otros Usuarios, los Vehículos Lynk & Co puestos a disposición por los Usuarios en la Plataforma ni Lynk & Co está involucrado o es parte de cualquier Contrato P2P celebrado entre Usted y otro Usuario. Por lo tanto, Lynk & Co no puede aceptar ninguna responsabilidad por el Contrato P2P.

Al aceptar las Condiciones Generales, usted acepta que la Plataforma se proporciona "tal cual" y sólo contiene las características que usted encuentra en la Plataforma en el momento en que la utiliza. No garantizamos que la Plataforma sea compatible o interoperable con su dispositivo móvil o cualquier otro hardware, software o equipo instalado o utilizado en relación con sus dispositivos.

No garantizamos que la Plataforma y el Servicio estén disponibles en todo momento ni que no sufran interrupciones o averías. Usted acepta que tenemos derecho a cerrar el Servicio y la Plataforma temporal o permanentemente o a restringir el uso del Servicio y la Plataforma, sin notificación previa y sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted como resultado.

Usted no puede utilizar la Plataforma para ninguna actividad que, a nuestra entera discreción, sea contraria a estas Condiciones Generales o se perciba como ilegal, poco ética, delictiva o de cualquier otra forma censurable. Esto incluye, pero no se limita a:
(i) copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del contenido de la Plataforma de cualquier manera o mostrarlo públicamente, ejecutarlo o distribuirlo,
(ii) hacer cualquier uso del contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red para cualquier propósito, o replicar o copiar el contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito,
(iii) crear un entorno de navegación o borde alrededor del contenido (sin marcos ni enlaces en línea),
(iv) interferir o violar el derecho a la intimidad u otros derechos de terceros u otros usuarios, incluidos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de otros, o recoger o recopilar información personal sobre los visitantes o usuarios de la Plataforma sin su consentimiento expreso, incluido el uso de cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda o recuperación del sitio, u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o minar datos,
(v) difamar, abusar, acosar, hostigar, amenazar o violar de otro modo los derechos legales de otros,
(vi) incumplir el Código de Conducta de Lynk & Co (según lo definido en la cláusula 15.1);
(vii) transmitir o poner a disposición en relación con la Plataforma cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de relojería, error web, programa espía o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a dañar o secuestrar el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones, o cualquier otro código o componente real o potencialmente dañino, perturbador o invasivo,
(viii) interferir o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma, o de los servidores o redes que alojan la Plataforma o hacen que ésta esté disponible, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de dichos servidores o redes,
(ix) vender, conceder licencias o explotar con fines comerciales cualquier uso o acceso a la Plataforma,
(x) enmarcar o reflejar cualquier parte de la Plataforma sin nuestra autorización previa por escrito,
(xi) crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente todo o parte del contenido de la Plataforma,
(xii) reenviar cualquier dato generado desde la Plataforma sin nuestro previo consentimiento por escrito,
(xiii) utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal, inmoral o no autorizado, o utilizar la Plataforma o su contenido para fines no personales o comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.


Tenemos derecho a supervisar y moderar toda la actividad asignable al uso de la Plataforma, incluida la adhesión a las Condiciones Generales.

15. CHAT P2P, VALORACIONES Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
15.1. Chat P2P
La Plataforma proporciona la posibilidad para el Arrendador y el Arrendatario de comunicarse directamente usando la función de Chat P2P (‘Chat P2P’), disponible para los Usuarios en la Plataforma después de completar el proceso de registro y convertirse en Usuario Verificado. Cuando se use el Chat P2P, los Usuarios deberán actuar de manera respetuosa y siguiendo el Código de Conduta de Lynk & Co, disponible en la página web aquí (‘Chat de Lynk & Co - Código de Conducta’). Su incumplimiento resultará en una violación de los Términos de la Plataforma.

15.2. Valoraciones y Comentarios
Los Usuarios de la Plataforma y del Servicio pueden comentar y evaluar a otros Usuarios dejando una reseña ("Reseña") y una calificación ("Calificación") que corresponde a la experiencia del Usuario sobre el otro Usuario y a la experiencia de prestar o tomar prestado el Vehículo de Lynk & Co durante esa reserva en particular. Las reseñas y valoraciones sólo pueden ser realizadas por Usuarios Verificados al final de un Contrato P2P. Las opiniones y valoraciones se incluirán en los perfiles de los usuarios y serán almacenadas por nosotros. Las valoraciones serán libremente visibles para otros Usuarios de la Plataforma.

Al publicar sus opiniones y valoraciones, los usuarios no pueden ser ofensivos, difamatorios o infringir las Condiciones Generales. Las reseñas y valoraciones son las opiniones de otros usuarios y no son la opinión de nosotros, ni son verificadas o revisadas por nosotros. No obstante, tenemos derecho a supervisar, moderar y eliminar contenidos, incluidas las opiniones y valoraciones publicadas en la Plataforma.


16. PRIVACIDAD DE LOS DATOS Y PROTECCIÓN DE SU PERFIL
Cuando utilice la Plataforma, Lynk & Co procesará los datos personales que nos proporcione durante el proceso de registro y a través de su uso de la Plataforma. Los datos personales se procesan para permitir la prestación de la Plataforma y el Servicio y se limitan a lo necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones descritos en estas Condiciones Generales. La naturaleza y el alcance del tratamiento se detallan en nuestra Política de Privacidad.

Su perfil es personal y no puede proporcionar su nombre de usuario o contraseña a un tercero ni darle acceso a su perfil. Usted es responsable de todo el uso que se haga de la Plataforma utilizando  su Perfil, su nombre de usuario y su contraseña y nosotros asumiremos en todo momento que usted  es la persona que utiliza su Perfil. Debe informarnos inmediatamente poniéndose en contacto con el Centro de Compromiso con el Cliente si tiene alguna razón para sospechar que su nombre de usuario o contraseña ha
sido conocido por cualquier persona no autorizada y restablecer su contraseña en la sección "Mis páginas" de la aplicación.

17. USO DEL DISPOSITIVO
Usted reconoce y acepta que su uso de la Plataforma y del Servicio debe ser conforme a las normas de uso establecidas por su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet. Usted reconoce y entiende que cuando se accede a los Servicios a través de un dispositivo móvil, éstos pueden requerir acceso a datos y capacidad de mensajería de texto. Es posible que se apliquen las tarifas de los operadores de telefonía, datos y mensajes de texto y usted es responsable de dichos cargos.

18. DERECHO A DESISTITR
Cuando se registra como Usuario, tiene el derecho legal de desistir de su registro como Usuario de la Plataforma por cualquier motivo, en un plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que se registra. Este período de 14 (catorce) días comienza a partir del día en que se registra como Usuario.

Para ejercer su derecho de desistimiento, antes de que expire el plazo de 14 (catorce) días, debe notificarnos por escrito su decisión, indicando claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento. Puede notificarnos dentro del plazo de 14 (catorce) días de cualquier manera, pero preferiblemente le pedimos que lo haga,
- Utilizando el formulario de desistimiento anexo a las presentes Condiciones Generales (véase el Apéndice 2)
- Enviando una notificación por escrito al Centro de Compromiso con el Cliente por carta o por correo electrónico a la dirección indicada al principio de estas Condiciones Generales.

Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento sólo se aplica entre los usuarios y Lynk & Co y no entre los usuarios que son ambos particulares.

19. PLAZO Y TERMINACIÓN
19.1 PLAZO
Las presentes Condiciones Generales se mantendrán hasta que sean rescindidas por usted como usuario o por nosotros.

19.2 TERMINACIÓN POR PARTE DEL USUARIO
Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y cancelar su Perfil llamando al Centro de Compromiso con el Cliente y solicitando que cancelemos su Perfil.

La cancelación de su Perfil no afectará a los Contratos P2P que ya haya celebrado antes del momento en que se canceló su Perfil y tendrá que cancelar o finalizar cualquier Contrato P2P o Solicitud de Reserva en curso o futura. Le recomendamos que lo haga antes de ponerse en contacto con nosotros para cancelar su perfil.

En el caso de que usted, tras la cancelación de su perfil, siga teniendo derecho a recibir un pago o tenga un saldo pendiente de pago, su cancelación no afectará a su derecho a recibir dicho pago o a su obligación de pagar dichas cantidades pendientes. Todas y cada una de las cantidades que nos deba serán pagaderas inmediatamente en el momento de la cancelación de su perfil y cualquier saldo se le pagará lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de 14 (catorce) días.

19.3 CESE POR PARTE DE LYNK & CO
Tenemos derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, a dar de baja o suspender a un usuario y a eliminar y borrar un perfil. Ejemplos de razones por las que eliminaremos a un Usuario incluyen, pero no se limitan a, si un Usuario está en violación o no cumple con estos Términos Generales, si un Usuario ha recibido numerosas o repetidas quejas justificadas de otros usuarios, si un Usuario falsifica información en su perfil, si un Usuario no proporciona la información necesaria para que Lynk & Co cumple con sus obligaciones de reporte respecto a la legislación fiscal aplicable, si un Usuario está en deuda con Lynk & Co u otro Usuario y si un usuario tiene un comportamiento inapropiado o irrespetuoso en la plataforma hacia Lynk & Co u otros Usuarios. El Usuario perderá toda la información de su Perfil si éste es cancelado.

PARTE II TÉRMINOS PARA CONCLUIR UN CONTRATO P2P

20. PROCESO DE USO COMPARTIDO
Los Arrendatarios pueden buscar Vehículos de Lynk & Co en la plataforma. Los listados se presentan a los  Arrendatarios y se clasifican utilizando el filtro elegido por los usuarios, que incluye el tiempo y la disponibilidad, el precio y la ubicación.

21. RESERVA
21.1 SOLICITUD DE RESERVA
Si un Arrendatario encuentra un anuncio adecuado en la plataforma, puede enviar una solicitud de reserva a un Arrendador a través de la plataforma ("solicitud de reserva"). Los Arrendatarios pueden realizar varias solicitudes de reserva simultáneamente en la plataforma.

Las solicitudes de reserva deben ser aceptadas o rechazadas por el Arrendador tras su recepción. Los Arrendadores tienen un máximo de 24 (veinticuatro) horas desde el momento en que el Arrendatario envió la Solicitud de Reserva ("Periodo de 24 horas") para hacerlo. Si el Arrendador no responde dentro del Periodo de 24 horas o 10 (diez) minutos después de la Hora de Inicio de la Solicitud de Reserva, la Solicitud de Reserva caducará y se cancelará automáticamente. En este caso, el Arrendador ya no podrá aceptar la Solicitud de Reserva.

Si un Arrendador acepta una Solicitud de Reserva, el Arrendador y el Arrendatario quedarán vinculados por un Contrato P2P en el momento de la aceptación y serán informados de ello en la Plataforma. Lynk & Co no es una Parte del Contrato P2P y sólo actúa como intermediario entre los Usuarios. Las solicitudes de reserva aceptadas dentro de los 10 (diez) minutos siguientes a la hora de inicio no se cobrarán a partir de la hora de inicio indicada, sino a partir de la hora real de aceptación de la solicitud de reserva.

Si el Arrendador rechaza una Solicitud de Reserva o si el Arrendador no responde a la Solicitud de Reserva en el plazo de 24 horas, la Solicitud de Reserva quedará automáticamente anulada y el Arrendatario será informado de ello a través de la Plataforma.

21.2 CANCELACIÓN DE LA SOLICITUD DE RESERVA
Un Arrendatario puede cancelar una Solicitud de Reserva en cualquier momento hasta que la Solicitud de Reserva haya sido aceptada por el Arrendador.

Un Arrendador puede cancelar un listado en cualquier momento hasta que el Arrendador haya aceptado una solicitud de reserva relativa al listado.

Si se cancela o se rechaza un listado o una solicitud de reserva, el Arrendatario o el Arrendador serán informados de ello a través de la plataforma.

Un Arrendatario puede ser parte de más de 1 (un) Contrato P2P durante el mismo Período de Uso Compartido o Períodos de Uso Compartido que se solapen siempre que sea la única persona que conduzca el Vehículo Compartido. Después de que un Arrendatario haya suscrito un Contrato P2P, cualquier otra Solicitud de Reserva no deseada pendiente deberá ser cancelada por el Usuario.

22. CONCLUIR UN CONTRATO P2P
El Contrato P2P se compone de las Condiciones del Arrendador y de estas Condiciones Generales. El Contrato P2P tendrá el Periodo de Uso Compartido establecido en el Listado durante el cual el Arrendatario puede recoger y empezar a usar ("Recogida") el Vehículo de Lynk & Co ("Vehículo Compartido") y debe devolver y dejar ("Devolución") el Vehículo Compartido.

Al suscribir un Contrato P2P en la Plataforma, el Arrendatario y el Arrendador han acordado someterse a estas Condiciones Generales y reconocen que Lynk & Co actúa únicamente como intermediario y no será en ningún caso parte del Contrato P2P ni aceptará ninguna responsabilidad por el mismo.

23. RESPONSABILIDADES DEL ARRENDATARIO Y DEL ARRENDADOR Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El Arrendatario acepta y reconoce que al enviar una Solicitud de Reserva el Arrendatario, 
a) está obligado a cumplir con estas Condiciones Generales, que también incluyen las responsabilidades previas y posteriores, así como las Normas de Uso del Vehículo, todas ellas recogidas   en el Apéndice 1, y
b) es responsable del pago de la Tasa de Alquiler y, en su caso, de la Tasa de Prolongación, (ambas indicadas al realizar la Solicitud de Reserva o la Solicitud de Prolongación) así como de las penalizaciones y tasas aplicables al Arrendatario en el Anexo 3.

El Arrendatario también acepta que Lynk & Co se reserve el derecho de facturar al Arrendatario los  honorarios que éste deba a Lynk & Co.

El Arrendatador acepta y reconoce que al aceptar una Solicitud de Reserva el Arrendador,
a) está vinculado a estas Condiciones Generales, que también incluyen las responsabilidades previas y posteriores, tal como se indica en el Apéndice 1, y
b) es responsable del pago de las penalizaciones y tasas en la medida en que éstas deban ser abonadas por el Arrendador y según se indica en el Anexo 3.

El Arrendador también acepta que Lynk & Co tiene derecho a facturar al Arrendador los honorarios que éste deba a Lynk & Co.

Para más detalles sobre el pago, véase la parte III.

24. ANULACIÓN DE UN CONTRATO P2P
Un Arrendatario o Arrendador puede cancelar un Contrato P2P sin incurrir en ninguna tasa de cancelación si envía una notificación de la cancelación al otro Usuario,
(i) con 24 (veinticuatro) horas o más de antelación al inicio del Periodo de Uso Compartido, o
(ii) en el plazo de 1 (una) hora desde la aceptación de la Solicitud de Reserva por parte del Arrendador.

Los Contratos P2P no podrán ser cancelados en ningún caso una vez iniciado el Periodo de Uso Compartido.

La cancelación puede hacerse en la pestaña de "reservas" de las secciones de compartir y prestar de la App. Si un Arrendatario o Arrendador cancela un Contrato P2P con menos de 24 (veinticuatro) horas de antelación al inicio del Periodo de Uso Compartido o después de más de 1 (una) hora desde la aceptación de la Solicitud de Reserva, la parte que cancele el Contrato P2P estará obligada a pagar los gastos de cancelación que se indican en el Anexo 3.

25. PROLONGACIÓN DEL PERÍODO DE USO COMPARTIDO
Si un Arrendatario desea prolongar el Periodo de Uso Compartido, puede presentar una solicitud de prolongación ("Solicitud de Prolongación") al Arrendador en la Plataforma. Una Solicitud de Prolongación no puede ser de más de 2 (dos) horas.

Una Solicitud de Prolongación debe indicar explícitamente el período de tiempo que el Arrendador desea prolongar el Período de Uso Compartido y cuándo debería terminar el Período de Uso Compartido prolongado (el "Período de Prolongación"). La suma del Periodo de Uso Compartido y el Periodo de Prolongación no puede superar los 28 (veintiocho) días.

Para prolongar un Periodo de Uso Compartido, los Arrendatarios tendrán que pagar una tarifa por el Periodo de Prolongación (la "Tarifa de Prolongación") que será calculada por la Plataforma y será claramente visible para el Arrendatario y el Arrendador en la Solicitud de Prolongación. Una vez aceptada la Solicitud de Prolongación por el Arrendador, la Comisión de Prolongación se descontará de la Fianza tomada según la Sección 31. En el caso de que la Comisión de Prolongación sea de un valor superior a la Fianza, se cobrará al Arrendatario el importe sobrante una vez finalizado el Periodo de Uso Compartido.

El Arrendatario tiene hasta el final del Periodo de Uso Compartido original para responder a la Solicitud de Prolongación ("Periodo de Respuesta"). El Arrendador puede aceptar una Solicitud de Prolongación en la Plataforma. Si un Arrendador acepta una Solicitud de Prolongación, el Periodo de Uso Compartido en el Contrato P2P se extenderá por el Periodo de Prolongación.

Si el Arrendador no responde a la Solicitud de Prolongación (i) antes de que el Arrendatario abandone el Vehículo compartido, o (ii) al final del Periodo de Uso Compartido original, la Solicitud de Prolongación  caducará y se dará por terminada. Un Arrendador no puede aceptar una Solicitud de Prolongación después de este tiempo.

Si el Arrendador rechaza una Solicitud de Prolongación o si el Arrendador no responde a la Solicitud de Prolongación dentro del Periodo de Respuesta, el Arrendatario será informado en la Plataforma de  que la Solicitud de Prolongación ha sido terminada. El Periodo de Uso Compartido original en el Contrato P2P permanecerá entonces sin cambios.

Un Arrendatario puede cancelar una Solicitud de Prolongación en cualquier momento hasta que la Solicitud de Prolongación haya sido aceptada por el Arrendador.

Un Arrendatario puede ser parte de más de 1 (un) Contrato P2P durante el mismo Período de Uso Compartido o Períodos de Uso Compartido que se solapen siempre que sea la única persona que conduzca el Vehículo Compartido. Después de que un Arrendatario haya suscrito un Contrato P2P, cualquier otra Solicitud de Reserva no deseada pendiente deberá ser cancelada por el Usuario.

Un contrato P2P sólo puede prolongarse una vez.

26. CIRCUNSTANCIAS QUE DARÁN POR TERMINADO UN CONTRATO P2P
Si el Vehículo Lynk & Co para el que se celebra el Contrato P2P sufre un accidente antes del Periodo de Uso Compartido que hace que el Vehículo Lynk & Co no sea apto para la conducción, el Arrendador deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente. En ese caso, rescindiremos automáticamente el Contrato P2P e informaremos de ello al Arrendador y al Arrendatario en la Plataforma. Si se produce dicha rescisión, no se aplicarán los gastos de cancelación ni otras normas de compensación.

Tenemos derecho a cerrar el Servicio y la Plataforma temporal o permanentemente o a restringir el uso del Servicio y la Plataforma. En caso de un mal funcionamiento técnico que haga que la Plataforma sea parcial o totalmente inutilizable, todas las Solicitudes de Reserva y los Contratos P2P serán cancelados por nosotros. En tal caso, informaremos de ello al Arrendador y al Arrendatario en la Plataforma. Si se produce dicha rescisión, no se aplicarán tasas de cancelación ni otras normas de compensación.

27. SEGURO
La reserva de un Vehículo Lynk & Co a través de la Plataforma incluye que el Vehículo Compartido esté cubierto por un seguro a todo riesgo proporcionado por un tercero (el "Seguro"), cuyo coste está incluido en los honorarios de Lynk & Co. El seguro es válido a partir de la Hora de Inicio y de la Hora de Finalización dentro del Periodo de Uso Compartido. El periodo de tiempo anterior y posterior a la Hora de Inicio y a la Hora de Finalización, aunque esté dentro del Periodo de Uso Compartido, no estará cubierto por el Seguro, sino que deberá ser cubierto por el propio seguro del Vehículo Compartido.  Por favor, recuerde que, según el apartado 10.3 anterior, es su responsabilidad asegurarse de que el propio seguro del coche compartido permite el uso compartido.

Cualquier daño o accidente que se produzca durante la hora de inicio y la hora de finalización debe ser comunicado inmediatamente al Centro de Compromiso de Lynk & Co.

El seguro se rige por unos términos y condiciones separados ("Términos del seguro") que se pueden  encontrar aquí. Le recomendamos que, independientemente de si es un Arrendador o un Arrendatario, se tome el tiempo necesario para leerlas y comprenderlas antes de incluir su Vehículo Lynk & Co en la plataforma y firmar un contrato P2P. 

En el caso de que los daños estén cubiertos por el Seguro, el Arrendatario estará obligado a pagar a  Lynk & Co una tasa de gestión de daños (correspondiente a la franquicia) de 1000,00 euros (mil euros). En el caso de que los daños no estén cubiertos por el Seguro (véase las Condiciones del Seguro), el Arrendatario y el Arrendador tendrán que liquidar los daños entre ellos.

28. SERVICIO DE ASISTENCIA EN CARRETERA
Los Vehículos de Lynk & Co listados en la Plataforma deben tener cobertura de servicio de asistencia en carretera ("RSA") durante todo el periodo que sean listados. El Arrendatario estará cubierto por el RSA del Arrendador durante el Periodo de Uso Compartido. Para más información sobre el RSA y los términos y condiciones aplicables al RSA, consulte las condiciones de uso del Sitio.

PARTE III PAGO

29. INFORMACIÓN GENERAL
La información sobre los métodos de pago se proporciona a los Usuarios en la Plataforma. Todos los pagos se gestionarán en cooperación con nuestro proveedor de Servicios de Pago externo ("PSP"). Los Arrendadores deben crear y mantener una cuenta válida con el PSP para poder recibir pagos. Todos los pagos se harán a través del PSP, quien distribuirá los pagos, incluyendo el cargo de la Tarifa Lynk & Co al Arrendatario y el consiguiente pago de la Tarifa Lynk & Co a Lynk & Co.
Para ser calificado como Arrendador o Arrendatario debe introducir sus datos de pago según lo requerido en la Plataforma. Los Arrendadores también deberán crearse uan cuenta con el PSP. Antes de que se pueda aceptar cualquier Solicitud de Reserva, el Arrendatario solicitante debe haber introducido los datos de pago de la tarjeta válidos en la Plataforma.

30. LA TARIFA DE LYNK & CO
El uso de la Plataforma está sujeto a una tarifa de servicio (la "Tarifa Lynk & Co"). La tarifa de Lynk & Co incluye el impuesto sobre el valor añadido ("IVA"). La Tarifa de Lynk & Co incluye los costes en los que incurrimos para proporcionar la Plataforma, los pagos a nuestros proveedores de servicios externos (como el proveedor de seguros) y una comisión de intermediación por poner en contacto a un Arrendador y un Arrendatario. La Tarifa de Lynk & Co se añadirá automáticamente a la Tarifa del Arrendador cuando se muestre en la Plataforma y será calculada por la Plataforma conjuntamente para formar la Tarifa de Alquiler que los Usuarios pueden ver en el Listado de la Plataforma.

Es responsabilidad del Arrendatario pagarnos la Tarifa de Lynk & Co. Esto se hará, en los casos normales, por medio del PSP a través del cobro de la Tarifa Lynk & Co del Arrendatario y el posterior pago a Lynk & Co.

Nos reservamos el derecho a modificar la Tarifa de Lynk & Co en cualquier momento y le notificaremos a Usted como Usuario cualquier cambio de la Tarifa de Lynk & Co antes de que sea efectivo.

31. PAGO DEL ARRENDATARIO: LA TARIFA DE ARRENDAMIENTO, LA TARIFA DE PROLONGACION  Y OTRAS TARIFAS/ TASAS Y SANCIONES
Cuando el Arrendatario efectúe una Solicitud de Reserva, se realizará una reserva en la tarjeta de débito o crédito del Arrendatario. Esta reserva ascenderá a la suma de la Tarifa de Alquiler más un depósito de seguridad (el "Depósito de Seguridad") de 100 EUR (cien euros). Si dicha reserva no puede realizarse, la Solicitud de Reserva no será aceptada.

Una vez finalizado el Periodo de Alquiler y una vez completados los Procedimientos Post-Alquiler, la Tarifa de Alquiler y la Tarifa de Prolongación, si procede, más los Costes de Combustible y cualquier coste adicional según el Apéndice 2 sobre Tarifas/Tasas y Penalizaciones, se cargarán en la tarjeta de crédito  o débito del Arrendatario. Cualquier excedente de la fianza se entregará al Arrendatario en este momento. En el caso de que la fianza no cubra la totalidad del importe adeudado al Arrendador en virtud del contrato P2P, se cobrará al Arrendatario el importe adicional.

32. COSTES Y GASTOS SUPLEMENTARIOS
El Usuario acepta y entiende que se pueden cargar y cobrar costes adicionales una vez finalizado el Periodo de Uso Compartido, incluyendo, pero sin limitarse a los costes con respecto a: el débito o crédito de combustible basado en la diferencia de combustible entre la Hora de Inicio y la Hora de Finalización del Contrato P2P, cargado a los precios de mercado del combustible tal y como aparecen en la página web de Lynk & Co ("Costes de Combustible").

El Usuario acepta y entiende que pueden cobrarse y recaudarse costes suplementarios una vez finalizado el Periodo de Alquiler, incluidos, entre otros, los costes relativos a: 
(i) cualquier penalización por motivo de las Tasas y Sanciones descritas en el Apéndice 3, 
(ii) los costes de limpieza, 
(iii) cualquier penalización y costes de procedimiento relacionados con el aparcamiento, el impuesto de congestión, el tráfico u otras infracciones que se realicen durante el Periodo de Uso Compartido, 
(iv) una pérdida o daño como consecuencia del incumplimiento de las Condiciones Generales por parte del Usuario, en la medida en que lo permita la ley, 
(v) una pérdida o daño como consecuencia del incumplimiento del Contrato P2P, en la medida en que lo permita la ley, y 
(vi) el IVA  u otros impuestos que graven los importes mencionados en esta Sección 32.

El Usuario acepta que Lynk & Co no estará obligado a pagar ninguno de esos costes suplementarios al Usuario, independientemente de la razón subyacente, así como en el caso de que los costes no estén cubiertos por el proveedor de seguros.

El Usuario autoriza además al PSP para cargar los siguientes pagos en la tarjeta de débito o crédito registrada durante el Proceso: 
(i) una penalización por los motivos del Anexo 3, 
(ii) un pago que se deba con respecto al Servicio, incluyendo la Tarifa de Alquiler, la Tarifa de Lynk & Co, y cualquier cargo adicional aplicable, y 
(iii) un pago incurrido con respecto a una pérdida o daño como resultado de un incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales.

Si no es posible deducir el dinero de la tarjeta de débito o crédito registrada, Lynk & Co se reserva el derecho de facturar el importe debido.
Está prohibido recibir y realizar pagos entre los Usuarios que de alguna manera o forma estén relacionados con el Servicio fuera de la Plataforma.

PARTE IV DISPOSICIONES DIVERSAS

33. TITULARIDAD, DERECHOS DE AUTOR Y OTROS DERECHOS SOBRE LA PLATAFORMA
Todos los títulos, derechos y derechos de propiedad intelectual de la Plataforma seguirán siendo nuestros. Nos reservamos todos los derechos sobre los contenidos propios y bajo licencia que no se le concedan expresamente a Usted en estas Condiciones Generales. La Plataforma está protegida por leyes y tratados nacionales e internacionales sobre derechos de autor y marcas.

Usted no puede copiar o descargar ningún contenido de la Plataforma a menos que esté expresamente autorizado por nosotros para hacerlo. La realización de copias no autorizadas del contenido que se encuentra en la Plataforma puede dar lugar a la cancelación de su cuenta de Lynk & Co, a la prohibición de utilizar la Plataforma y a otras acciones legales.

Está estrictamente prohibido copiar, distribuir, mostrar públicamente, ofrecer al público a través de la comunicación, transferir al público, modificar, adaptar, procesar, crear obras derivadas, vender o arrendar, cualquier parte de la Plataforma, de cualquier manera o medio sin el consentimiento previo por escrito de Nosotros. "Lynk & Co", el logotipo de Lynk & Co, y otras marcas comerciales o de sitios web son de nuestra propiedad y no pueden ser utilizados en ninguno de los medios mencionados.

Cualquier diseño o característica interactiva de la Plataforma que pueda crearse o que se cree específicamente y que no esté protegida bajo código abierto o licencia es una obra protegida por las leyes de derechos de autor y todos sus derechos de propiedad intelectual siguen siendo nuestra propiedad exclusiva.

Siempre que cumpla con estas Condiciones Generales, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para utilizar la Plataforma de forma personal y no comercial.

34. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES
Nos esforzamos continuamente en el desarrollo de los Servicios de la Plataforma. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento y a nuestra entera discreción. En el caso de que estos cambios sean necesarios debido a cambios en la legislación aplicable, normas gubernamentales o similares, realizaremos estos cambios en cualquier momento. En cualquier otra circunstancia, le informaremos en la Plataforma de cualquier cambio en las Condiciones Generales al menos 30 (treinta) días antes de que dichos cambios entren en vigor.

Si sigue utilizando el Servicio y la Plataforma después del día en que los cambios hayan entrado en vigor, su uso continuado del Servicio y la Plataforma constituye su aceptación de las Condiciones Generales aplicables en cada momento. En el caso de que no acepte los cambios de las Condiciones Generales, su única opción será dejar de utilizar el Servicio, dar de baja su perfil y eliminar su perfil.

35. SEVERABILIDAD
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales o del Contrato P2P fuera considerada inválida, ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, la validez o el uso de las restantes disposiciones no se verán afectados.

36. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Nos reservamos el derecho de utilizar subcontratistas para cumplir con nuestros compromisos y podemos ceder o transferir nuestros derechos en virtud del Contrato a terceros. Esto no afectará a sus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales. Siempre le notificaremos por escrito si esto ocurre. No se le permite transferir su perfil ni ningún derecho en virtud del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

37. IMPUESTOS
Usted, como usuario, es el único responsable de cumplir con cualquier normativa fiscal que le sea aplicable, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la notificación de los pagos y el pago de los impuestos aplicables a las autoridades fiscales correspondientes. Usted es el único responsable de comprobar qué obligaciones fiscales tiene, si es que las tiene. Nosotros no estamos involucrados en esto de ninguna manera y no aceptaremos ninguna responsabilidad por los impuestos aplicables a cualquier Usuario que haya surgido como resultado de la celebración de Contratos P2P por parte de los Usuarios.

Lynk & Co está autorizado, y obligado, a recopilar y reportar a las autoridades fiscales pertinentes Su información relativa a todos los pagos y transacciones respecto al uso de la Plataforma. Si Usted no proporciona la información requerida a Lynk & Co para el cumplimiento de estas obligaciones, Lynk & Co estará autorizado a finalizar el Contrato y a retener cualquier pago. 

38. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en las Condiciones Generales excluirá o limitará nuestra responsabilidad en relación con cualquier asunto para el que sería ilegal limitar o excluir nuestra responsabilidad.
Seremos responsables de las transacciones de pago de la Plataforma procesadas a través del PSP. Nuestra responsabilidad por las transacciones de pago de la Plataforma se limitará al valor de la transacción por la que se realiza una reclamación

Como todos los pagos son procesados por el PSP, Lynk & Co no será responsable de los pagos realizados a través del PSP.

En ningún caso seremos responsables ante Usted por cualquier daño, incluyendo sin limitación cualquier pérdida de beneficios, pérdida de ahorros u otros daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuentes que surjan de su uso de la Plataforma o de cualquier error o mal funcionamiento de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a cualquier contribución o similar  por haberse hecho pública en la Plataforma.

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de terceros"). Dichos Servicios de Terceros pueden estar sujetos a diferentes términos y condiciones y prácticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad o exactitud de dichos Servicios de Terceros, ni del contenido, productos o servicios disponibles en dichos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no suponen una aprobación por nuestra parte de dichos Servicios de Terceros.

Es su responsabilidad, como Arrendador, asegurarse de que tiene permiso para compartir información de acceso sensible, por ejemplo, al compartir de forma segura los códigos de acceso al garaje compartido de un edificio.

39. FUERZA MAYOR
No somos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de las Condiciones Generales o de cualquier otro incumplimiento de las mismas si dicho retraso o incumplimiento está causado por pandemia, huelga, disturbios laborales, incendios, inundaciones, disturbios, actos u ordenanzas de cualquier autoridad gubernamental o local, terrorismo, o por cualquier otra causa más allá de nuestro control razonable (un "caso de fuerza mayor").

40. DISPUTAS
40.1 DISPUTA ENTRE USUARIOS
En caso de que se encuentre en una disputa con otro usuario, le animamos a que intente resolver la disputa de forma amistosa con el otro usuario.

En el caso de que usted y otro usuario no puedan resolver una disputa, podemos ayudarlo a hacerlo. Solo asistiremos a los Usuarios con una disputa con otro Usuario si lo solicitan. Como Lynk & Co no es parte de ningún Contrato P2P, sino solo un intermediario, si los Usuarios no son capaces de alcanzar una solución amigable para una disputa (por ejemplo, a través del Chat PSP), la asistencia de Lynk & Co se limitará a proporcionar un canal de comunicación entre los Usuarios para tratar de ayudar a los Usuarios a resolver la disputa. Lynk & Co no  tiene ninguna obligación de solucionas las disputas entre Usuarios y Lynk & Co no debe interpretarse como un agente de ninguna de las Partes o que acepta obligaciones en virtud del Contrato P2P. 

Tenga en cuenta que en el caso de conflictos entre usuarios, que son ambos personas privadas, no se aplicarán los derechos de los consumidores derivados de la legislación de protección de los consumidores de la Unión Europea.


40.2 DISPUTA ENTRE EL USUARIO Y LYNK & CO
En el caso de que usted tenga una disputa con nosotros en Lynk & Co, por favor háganoslo saber para que podamos resolver el problema lo antes posible. Si se da el caso de que no podamos resolver la disputa, las siguientes son las normas que regirán dicha disputa.

40.2.1 Ley y jurisdicción aplicables
Todos los contratos entre Usted y Nosotros a los que se apliquen las Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suecia, a menos que se indique claramente lo contrario.

Si las normas legales obligatorias de protección del consumidor en su país de residencia contienen disposiciones más beneficiosas para usted como consumidor, se aplicarán dichas disposiciones.

Usted, como consumidor, podrá iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estas Condiciones Generales ante el tribunal competente de su lugar de residencia o ante el tribunal competente de nuestro lugar de residencia.

Si deseamos hacer valer cualquiera de nuestros derechos frente a usted como consumidor, lo haremos únicamente en los tribunales de la jurisdicción en la que usted resida.

40.2.2 Resolución alternativa de conflictos para los consumidores
Si usted, como consumidor, tiene una reclamación o queja que no puede resolver con nosotros, tiene la posibilidad de presentar también su queja a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (la "Plataforma ODR"), que permite a los comerciantes y consumidores, como usted, resolver extrajudicialmente las quejas derivadas de las compras en línea. La Plataforma ODR es accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

No estamos comprometidos ni obligados a utilizar una entidad de resolución alternativa de conflictos para resolver las disputas con Usted, a menos que se indique claramente lo contrario.

41. MÁS INFORMACIÓN
Estas Condiciones Generales están disponibles para su consulta en (https://www.lynkco.com) . Si desea almacenarlas y archivarlas, puede imprimir o guardar estas Condiciones Generales en formato PDF mediante los comandos habituales de su ordenador.

42. ¿NECESITA PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

Si necesita ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, puede hacerlo a través de los datos de la sección 2 anterior.


APÉNDICE 1 - CONDICIONES DE USO Y PROCEDIMIENTOS PREVIOS Y POSTERIORES AL ALQUILER

43. PROCEDIMIENTO DE PRE-ALQUILER 

43.1 RESPONSABILIDADES DEL ARRENDADOR
El Arrendador debe aparcar el Vehículo Compartido en un radio de 100 (cien) metros desde el punto de recogida ("Lugar de Inicio"), tal y como se establece en las Condiciones del Arrendador. Se recomienda que el Arrendador estacione el Vehículo Compartido en el Lugar de Inicio 30 (treinta) minutos antes de la  Hora de Inicio, y en ningún caso el Vehículo Compartido debe ser estacionado en el Lugar de Inicio más tarde de 10 (diez) minutos antes de la Hora de Inicio. El Vehículo Compartido debe estar legalmente aparcado durante todo el periodo del Contrato P2P y del Periodo de Uso Compartido. El Arrendador debe asegurarse de que el Arrendatario tenga acceso al aparcamiento donde está estacionado el Vehículo Compartido.

La ubicación exacta del Vehículo Compartido será revelada al Arrendatario cuando sea estacionado por el   Arrendador en el Lugar de Inicio no antes de 30 (treinta) minutos de la Hora de Inicio.

Antes de dejar el Vehículo Compartido en el Lugar de Inicio, el Arrendador debe asegurarse de que el  Vehículo Compartido:
- está inscrito en los registros de las autoridades aplicables,
- se ajusta a la legislación nacional y de la UE,
- está al día con su inspección técnica,
- es propiedad o está suscrito por el Arrendador,
- esté dotado de todo el equipamiento de seguridad exigido en el país de matriculación, que debe estar en buen estado de funcionamiento (para evitar dudas, esto incluye los neumáticos adecuados en los países en los que la ley exige neumáticos de invierno durante determinados periodos de tiempo),
- tiene un cuentakilómetros que indica menos de 200.000 (doscientos mil) kilómetros,
- tiene el diagnóstico remoto del vehículo libre de cualquier advertencia,
- tiene una conexión estable a la red (Internet) cuando está estacionado en la ubicación de inicio como se indica en el sistema de info entretenimiento de Lynk & Co,
- sin ningún tipo de mal funcionamiento que pueda afectar al confort o a la seguridad,
- no es objeto de ninguna reclamación justificada no resuelta de ningún Arrendatario,
- se haya repostado o cargado al 50% (cincuenta por ciento) de la capacidad del Vehículo Lynk & Co y   que el Vehículo Compartido, desde el último repostaje o carga, no haya sido conducido más que desde la estación de repostaje o carga más cercana al Lugar de Inicio,
- tiene suficientes fluidos consumibles para el período del Contrato P2P, como aceite, refrigerante y líquido de lavado,
- tiene la presión correcta de los neumáticos, los niveles de aceite y los niveles de líquidos de acuerdo con el manual del propietario,
- esté limpio, y
- esté listo para ser conducido por el Arrendatario, lo que significa que no hay obstáculos, que el Arrendador conozca, que puedan impedir al Arrendatario conducir el Vehículo Compartido durante  el Periodo de Uso Compartido.

43.2 RESPONSABILIDADES DEL ARRENDATARIO
En el Lugar de Inicio, el Arrendatario debe realizar las siguientes acciones antes de arrancar el motor del Vehículo Compartido:
- Verifique el número de matrícula del Vehículo compartido y asegúrese de que coincide con el número de matrícula que figura en el listado y el contrato P2P,
- Completar un informe de estado según las instrucciones de la Plataforma y documentar el estado inicial del Vehículo Compartido en la Plataforma (que incluye tomar 5 (cinco) fotos del Vehículo Compartido, 1 (una) foto de cada lado, frente y parte trasera del Vehículo, y 1 (una) foto del techo, y
- Verificar que todo el equipo de seguridad apropiado para el Vehículo compartido, está  contenido en el Vehículo compartido.

Al poner en marcha el motor del Vehículo Compartido, el Arrendatario confirma que ha realizado las comprobaciones y verificaciones antes mencionadas. El hecho de no llevar a cabo las comprobaciones y verificaciones mencionadas puede suponer una mayor responsabilidad para el Arrendatario.

44. LAS CONDICIONES DE USO DEL VEHÍCULO LYNK & CO POR PARTE DEL ARRENDATARIO DURANTE EL PERIODO DE USO COMPARTIDO
El Vehículo Compartido sólo puede ser conducido por el Arrendatario. El Arrendatario no puede dejar que otra persona conduzca el Vehículo Compartido. El Prestatario no está autorizado a subprestar o alquilar el coche compartido.

Todos los costes derivados del uso del Vehículo compartido por parte del Arrendatario correrán a cargo de éste. Estos incluyen, por ejemplo, pero no se limitan a, el combustible, los costos de carga eléctrica, el aceite, el líquido de lavado, los costos de estacionamiento, los peajes, el impuesto de congestión y demás. 

Durante el Período de Uso Compartido y hasta el procedimiento posterior al uso compartido de la Sección 45, el  Arrendatario deberá:
Leer y comprender el manual del propietario y otras instrucciones que acompañan al Vehículo  compartido,
Conducir y utilizar el Vehículo Compartido con la debida precaución, observar todas las normas  de tráfico y las regulaciones legales y hacer esfuerzos razonables para proteger el Vehículo Compartido contra daños o robos,
Mantener su teléfono móvil cargado para garantizar el acceso al Vehículo Compartido,
Informar de cualquier accidente o daño inmediatamente o, en su caso, tan pronto como sea seguro hacerlo, a Lynk & Co a través del Centro de Compromiso con el Cliente. El Arrendatario también puede informar de cualquier nuevo daño o incidente presentando un informe de daños a través de la Plataforma,
Informar inmediatamente de cualquier robo o allanamiento a Lynk & Co a través del Centro de Compromiso con el Cliente
Informar de cualquier comportamiento inesperado del Vehículo Compartido a Lynk & Co a través del Centro de Compromiso con el Cliente para que le asesoren,
Regularmente, al menos una vez a la semana, comprobar y asegurarse de que la presión de los neumáticos, los niveles de aceite y los niveles de líquidos están de acuerdo con las especificaciones del manual del propietario.

Durante el Período de Uso Compartido y hasta el procedimiento posterior al uso compartido de la Sección 45, el  Arrendatario no podrá:
Fumar en el Vehículo compartido (incluidos los cigarrillos electrónicos),
Realizar cualquier cambio en el Vehículo compartido,
Conducir con animales de compañía en el Vehículo compartido, a menos que el Arrendador lo  haya permitido explícitamente en las condiciones del mismo,
Instalar cualquier accesorio en el Vehículo compartido,
Transportar o almacenar mercancías peligrosas en el Vehículo compartido,
Conducir el Vehículo compartido fuera de la carretera o en caminos o terrenos no diseñados  para Vehículos
Utilizar el Vehículo Compartido para fines comerciales, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el transporte de personas o bienes, servicios de autoescuela, servicios de alquiler de Vehículos, servicios de taxi y servicios de entrega de alimentos,
Conducir el Vehículo Compartido cuando no esté en condiciones de hacerlo, como por ejemplo, bajo la influencia del alcohol, las drogas u otros medicamentos debido a una enfermedad O,
Utilizar el coche compartido para practicar la conducción.

El Arrendatario es responsable de cualquier daño causado al Vehículo Compartido durante el Periodo de Uso Compartido y también es responsable de cualquier multa adicional, tasas, infracciones, violaciones, citaciones que ocurran durante el Periodo de Uso Compartido.

45. PROCEDIMIENTO POSTERIOR AL USO COMPARTIDO
Cuando devuelva el Vehículo Compartido al Arrendador, el Arrendatario deberá aparcarlo en un radio de 100 (cien) metros desde el lugar de finalización establecido en las Condiciones del Arrendatario ("Lugar de Finalización") a más tardar a la Hora de Finalización. Una vez aparcado, el Arrendatario deberá finalizar la reserva haciendo clic en "finalizar reserva" en la App y completar un segundo informe de estado según las instrucciones de la App.

El Arrendatario debe finalizar la reserva en la App, el bloqueo del Vehículo Compartido no será suficiente  para finalizar la reserva. Una vez finalizada la reserva, el Arrendatario perderá el acceso al Vehículo Compartido. El acceso al Vehículo compartido se perderá una vez que el Arrendatario haya finalizado la reserva en la aplicación, independientemente de cuándo haya devuelto el Vehículo compartido. El Arrendatario debe aparcar el Vehículo compartido legalmente durante un mínimo de 24 (veinticuatro) horas al volver al Lugar de Finalización.

El Vehículo Compartido debe ser devuelto por el Arrendatario al Arrendador:
con todos los objetos personales del Arrendatario retirados,
con todos los daños y cualesquiera posibles reportados, y
repostado o cargado al 50% (cincuenta por ciento) de la capacidad del Vehículo Compartido no habiendo sido conducido más tiempo que desde la estación de carga eléctrica o de gasolina                más cercana hasta el lugar de destino tras el repostaje o la recarga, y
en un estado limpio y satisfactorio. El Arrendatario no está obligado a limpiar el Vehículo Compartido al final del Periodo de Uso Compartido, a menos que se haya ensuciado excesivamente (por ejemplo, si hay rastros visibles de barro, comida, migas o arena en el interior del Vehículo Compartido o si hay suciedad excesiva en el exterior del Vehículo Compartido debido a que se viaja por carreteras embarradas o sucias).

46. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Los Coches Compartidos están equipados con diversos elementos de seguridad para salvaguardar los intereses del Prestamista. Estos elementos de seguridad, que pueden restringir el acceso y el uso del Coche Compartido por parte del Prestatario, pueden activarse si el Prestatario utiliza el Coche Compartido incumpliendo las presentes Condiciones Generales, por ejemplo, si el Coche Compartido no se devuelve correctamente de acuerdo con las presentes Condiciones Generales. 
En caso de que se activen los elementos de seguridad, el Prestatario es responsable de los costes de la correcta devolución del Coche Compartido al Prestamista de acuerdo con las Tasas y Sanciones descritas en el Anexo 3.

47. MANUAL DEL USUARIO
El Arrendatario tendrá acceso al manual del propietario del Vehículo Compartido. El manual del propietario estará disponible en el Vehículo Compartido a través de la aplicación del manual del propietario en la pantalla del conductor, en la App de Lynk & Co y en línea en el Sitio. El manual del propietario es una guía del Vehículo Compartido y contiene información sobre el funcionamiento del Vehículo Compartido. Recomendamos encarecidamente que todos los Arrendatarios se tomen el tiempo   necesario para familiarizarse con el contenido del manual del propietario antes de conducir.
 


APÉNDICE 2 - MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

(complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)
- Para: [aquí el nombre del comerciante, la dirección geográfica y, en su caso, su número de fax y su dirección de correo electrónico deben ser insertados por el comerciante]:
- Yo / nosotros (*) por la presente notificamos que yo / nosotros (*) desisto de mi / nosotros (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*),
- Pedido el (*) / recibido el (*),
- Nombre del consumidor (s),
- Dirección del consumidor (s),
- Firma del consumidor (s) (solo si este formulario se notifica en papel),
-  Fecha
(*) Eliminar según corresponda.

 
APÉNDICE 3 - CARGOS Y PENALIZACIONES
Multas y tasas de Lynk & Co Car Sharing

Razón

Costas

Tasa total

Gastos de tramitación que se deducen de la Tasa total

Arrendador recibe

Adicionalmente

En caso de

Peaje impagado por el

Arrendatario

El Arrendatario paga al

Arrendador

50

y el coste total del

peaje

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

25 €

25 € y el coste total del peaje

 

 

En caso de

Multas de tráfico, multas de estacionamiento, gastos de

remolque y de incautación, del Arrendatario

 

El Arrendatario paga al Arrendador

 

30

 

y el coste total de la multa

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

15 €

15 € y coste total de la citación

 

 

En caso de

El Arrendatario devuelve el Vehículo sucio (tasa de

limpieza)

El Arrendatario paga al Arrendador

 

50

y el coste total de la limpieza

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

25 €

25 € y coste total de la limpieza

 

En caso de

Sanción por fumar al Arrendatario

El Arrendatario paga al

Arrendador

100

y el coste total de la

limpieza

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

50 €

50€ y coste total de la limpieza

 

En caso de

Sanción por

retraso en la devolución por el Arrendatario

El Arrendatario paga al

Arrendador

50€/hr

hasta 500€.

30€ / hr hasta 300€

Lynk & Co lleva un tratamiento libre de

25 €/ hora hasta 250

55 € / horas hasta 550 €

 

En caso de

Tasa de devolución

indebida del Arrendatario

El Arrendatario paga al

Arrendador

50

 

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

25 €

25 € y ell coste de la recuperación del coche / y el coste de la grúa

 

En caso de

Sanción por

conductor no autorizado al Arrendatario

El Arrendatario paga al

Arrendador

250

 

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

125 €

125 €

 

En caso de

Tasa de recuperación del

Vehículo al Arrendatario

El Arrendatario paga al

Arrendador

50

 

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

25 €

25 € y el coste de la grúa

 

 

En caso de

Arrendatario

El Arrendatario paga al Arrendador

 

50

el coste de la grúa

Lynk & Co cobra una tasa de tramitación de

25 €

25 € y el coste de la grúa

 

 

APÉNDICE 4 - CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD
Aquí

 

 

Version 2.3